El primer establecimiento de su categoría en el mundo combina innovación, sustentabilidad y diseño inteligente. Natura, la reconocida marca brasileña de cosmética sostenible, se prepara para la reapertura de su tienda más emblemática en Cenco Costanera. Este proyecto, único a nivel mundial, marca un hito en la historia de la compañía y cambia la forma en que los clientes experimentan las marcas en espacios físicos.
La nueva tienda de Natura va más allá de ser un simple establecimiento; es un reflejo de los nuevos modelos de experiencia en el retail. «Este proyecto representa cómo la fusión de diseño inteligente, tecnología para la consultoría de belleza y prácticas sostenibles puede crear una experiencia única e impactante. Esto no solo refuerza la presencia de Natura en el mercado, sino que también eleva los estándares en la industria, inspirando nuevas formas de conexión entre marcas y consumidores», explica Paula Andrade, vicepresidenta de Omnicanalidad de la marca. «Con esta experiencia, fortalecemos la venta basada en relaciones, un aspecto clave en la consultoría de belleza del retail de Natura», agrega.
El rediseño de la tienda Natura en Cenco Costanera fusiona modernidad y sustentabilidad en cada rincón. Desde la «Isla de Jabones», que conecta con la producción de jabones de la marca en la Amazonia (Belém do Pará), hasta la sección de perfumería, que sumerge a los visitantes en fragancias inspiradas en la selva amazónica, cada detalle ha sido cuidadosamente diseñado para sumergir a los clientes en el universo Natura.
La tienda cuenta con un espejo inteligente que permite experimentar productos de rostro y maquillaje de una manera innovadora. Asimismo, este renovado espacio refleja el compromiso de Natura con la sustentabilidad, utilizando materiales ecoamigables e implementando prácticas sostenibles, en línea con su filosofía de bienestar planetario.
«Chile se ha convertido en un mercado de gran importancia para Natura, y nuestro ambicioso plan de expansión en retail para este año lo demuestra. Lideramos el número de tiendas en nuestra operación latinoamericana, con el 63% de las tiendas en Hispanoamérica (Perú, Argentina, México y próximamente Colombia), lo que nos posiciona como un actor clave en la estrategia omnicanal de Natura a nivel regional», destaca Gustavo Cruz de Moraes, gerente general de Natura Chile.
El diseño arquitectónico, a cargo del Estudio Tupi, incorpora elementos auténticos de la arquitectura brasileña en el nuevo espacio de Natura. El Cobogó y el Piloti, íconos de la arquitectura modernista brasileña, junto con el uso de materiales inspirados en la naturaleza y la iluminación adaptada al ciclo circadiano, realzan el ambiente natural del espacio y contribuyen a la experiencia de Natura en su nueva tienda.
El nuevo proyecto de Visual Merchandising y Comunicación de Natura, en colaboración con Vimer Retail Experience, busca resaltar la visibilidad de los productos de la marca en el entorno físico del retail, convirtiéndolos en los protagonistas dentro de la tienda. El diseño ha sido cuidadosamente planificado para reflejar la diversidad de líneas de Natura y facilitar la experiencia del cliente.
Durante la jornada de reapertura, Natura tiene preparadas sorpresas y regalos especiales para los primeros visitantes, quienes tendrán la oportunidad de conocer de cerca el revolucionario concepto de retail diseñado por la marca. Con este nuevo espacio, Natura reafirma su liderazgo en el sector de la cosmética sostenible y marca el inicio de una nueva era en la experiencia de compra para sus clientes.
Con Información de chilelindo.org
