Un año después de su lanzamiento, más de 10,000 adolescentes han realizado más de 100,000 viajes a través de Uber Teens. Las ciudades con más uso de Uber Teens son Santiago, Valparaíso y Concepción.
La movilidad para actividades extracurriculares se ha convertido en un reto importante para las familias con adolescentes. Esto se evidencia en una encuesta realizada por Uber con motivo del primer aniversario de Uber Teens en Chile, un servicio que permite a jóvenes de entre 14 y 17 años solicitar viajes de forma independiente, con la supervisión de sus padres.
Según el estudio, las actividades extracurriculares representan el 41.5% de las necesidades de transporte juvenil, generando una tensión constante entre el deseo de autonomía de los adolescentes y la preocupación de sus padres por su seguridad. También se identifican los traslados académicos (37.7%) y las salidas recreativas (9.4%) como motivos relevantes.
La psiquiatra Nathali Ángel*, especialista en desarrollo adolescente en la Clínica INDISA, indica que «la movilidad independiente es crucial para el desarrollo psicológico de los adolescentes, ya que les permite hacerse responsables de su cuidado y tomar decisiones. Esto refuerza su autoestima y demuestra madurez, mientras que las aplicaciones de transporte ofrecen control y seguridad, reduciendo riesgos».
El estudio revela que la autonomía de los jóvenes y la conciliación de las agendas familiares son aspectos clave para los usuarios. Más de la mitad de los adultos encuestados (60.3%) sostiene que Uber Teens les ha ayudado a ahorrar tiempo, y un 56.6% valora la posibilidad de monitorear las actividades de sus adolescentes fuera del hogar.
«En Uber estamos comprometidos a desarrollar, a través de la tecnología, soluciones que simplifiquen la vida de las familias. Uber Teens cuenta con funciones específicas para planificar traslados, establecer límites y ofrecer tranquilidad mediante herramientas de seguridad, mientras los adolescentes adquieren independencia para moverse por la ciudad», comenta Eleonora Turk, Responsable de Comunicaciones de Seguridad de Uber en Cono Sur.
En cuanto al perfil de usuarios, el sondeo muestra que los adolescentes de 16 años son los más activos en la app (42.3%), seguidos de los de 15 años (26.9%). Además, las familias chilenas han expresado un alto nivel de satisfacción con el servicio: más del 86% lo califican con 4 o 5 estrellas, y más de 6 de cada 10 usuarios (62.3%) lo han recomendado a amigos y familiares.
Uber Teens se lanzó en Chile en 2024, siendo Santiago, Valparaíso y Concepción las ciudades con mayor uso. Los días más activos son los miércoles y viernes, con un promedio de 5.2 km por viaje, solicitándose principalmente entre las 16:00 y 17:00 horas. El mayor número de viajes se registra los lunes a las 16:00 horas, con el viaje más largo hasta ahora alcanzando los 46 km.
Con Información de hoysantiago.cl