La Contraloría General de la República (CGR) ha aprobado el decreto que implementa la ley N° 21.708 en Chile, obligando a las compañías de telecomunicaciones a informar a sus clientes sobre opciones de planes más convenientes. Los operadores deben notificar a los usuarios si existen planes con más beneficios o precios más bajos que su plan actual. Además, las empresas deben ofrecer servicios al mismo precio o más baratos, promoviendo la transparencia y competencia en el mercado. Esta iniciativa, en virtud de la Ley N° 19.496, busca mejorar la protección de los usuarios, brindándoles mayor acceso a las mejores ofertas y la posibilidad de tomar decisiones informadas sobre sus servicios de telecomunicaciones. Referencia: Fuente
Con Información de pisapapeles.net