El viernes pasado se revelaron nuevas cifras de portabilidad numérica en telefonía móvil, y dos empresas de telecomunicaciones salieron a celebrar -cada una desde su propio punto de vista- los resultados. Según el último informe de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), la compañía de telefonía WOM recuperó el primer lugar en portabilidad neta durante julio de 2024, con un total de 10.508 nuevas portaciones netas.
Este logro, impulsado por 13.762 líneas de prepago, permitió a WOM recuperar su posición de liderazgo considerando el total de nuevos usuarios menos los que dejaron la compañía durante el período.
“Estamos muy orgullosos de volver a liderar en portabilidad. Hemos retomado nuestro camino de crecimiento constante y llevamos 86 meses consecutivos en el primer puesto de portabilidad. Contamos con una marca sólida, una experiencia al cliente reconocida en diversas ocasiones y una oferta de valor única que eligen más de 8 millones de clientes diariamente, desde Arica hasta Punta Arenas”, señaló Lucas Airaudo, COO de WOM Chile.
En julio, además de WOM, Claro registró 8.056 nuevas portaciones netas y VTR alcanzó las 7.616. Estas cifras también les permitieron consolidarse en las primeras posiciones del ranking mensual de portabilidad de Subtel.
ClaroVTR lidera en portaciones acumuladas en 2024
En lo acumulado entre enero y julio de 2024, ClaroVTR se posicionó como líder en portaciones, con un total de 161.733 cambios a su favor. De ese total, Claro sumó 110.745 clientes, mientras que VTR aportó 50.988. Estos números reflejan únicamente los clientes ganados por la compañía, sin considerar los que la abandonaron.
“Estas cifras son el resultado de una estrategia clara centrada en mejorar la experiencia de red, ampliar la cobertura y ofrecer planes más competitivos y atractivos para nuestros clientes”, explicó Nicolás Sabando, director de Go to Market y Productos de ClaroVTR.
Claro se ha destacado con su Plan L, que incluye GB libres, siendo un factor clave para atraer nuevos clientes. Por otro lado, VTR ha fortalecido su oferta de servicios móviles, incorporando plataformas de streaming como MAX y Paramount+ en sus planes, estrategia que ha captado la atención de los usuarios que buscan mayor valor agregado en sus productos.
Con Información de chocale.cl