El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) concluyó su investigación y presentará una denuncia infraccional contra el Grupo Optimistic SpA (Worldcoin). Esta decisión se tomó después de descubrir una serie de irregularidades en la recolección de datos biométricos de personas naturales, sin informar adecuadamente sobre el uso y tratamiento de la información.
La investigación involucró comunicaciones del SERNAC a Worldcoin y diversas inspecciones en el terreno. Este proceso reveló múltiples infracciones a la Ley del Consumidor debido a la falta de información clara y previa sobre el tratamiento de datos personales.
Andrés Herrera, director del SERNAC, expresó que con esta denuncia buscan garantizar «el respeto y protección de los derechos de los consumidores en relación con sus datos personales».
Desde el ente fiscalizador se solicitarán multas que podrían alcanzar las 300 UTM o cerca de $20 millones por cada infracción. Por lo tanto, considerando las tres infracciones, las multas sumarían alrededor de $60 millones. Además, se solicitará el cese de la conducta y la suspensión de operaciones hasta resolver el asunto en la Justicia.
Worldcoin tiene un proyecto llamado «Protocolo Worldcoin» que incluye la creación de una criptomoneda, una billetera digital y servicios de verificación de identidad basados en el escaneo de iris.
En sitios públicos instalan dispositivos llamados «Orb» que incentivan a las personas a escanear su iris. A cambio, se les otorgan criptomonedas, pero sin informar de manera transparente sobre el uso que se dará a la información recopilada.
Otros aspectos relevantes de la denuncia a Worldcoin
La denuncia destaca que la empresa no proporciona suficiente información sobre los propósitos del almacenamiento de datos biométricos. Tampoco informan adecuadamente sobre los posibles riesgos y las entidades extranjeras que podrían acceder a los datos.
Esta situación se considera una infracción al derecho de los consumidores a recibir información veraz y oportuna, tal como se establece en el artículo 3 de la Ley N° 19.946.
Por otro lado, el SERNAC subraya la importancia de tratar con precaución los datos biométricos, ya que son únicos e invariables. El manejo inadecuado de esta información puede representar graves riesgos para la seguridad.
Otros aspectos clave de la denuncia incluyen:
- Legitimidad y transparencia: El SERNAC cuestiona la legitimidad de las prácticas del Grupo Optimistic SpA. Además, se señala que la empresa no identificó adecuadamente a las entidades que manipularon la información ni ofreció un medio para que las personas eliminen sus datos.
- Infracciones específicas: La denuncia detalla diferentes infracciones a la Ley del Consumidor, como la falta de información veraz y oportuna, la captación de datos de menores de edad sin consentimiento adecuado, entre otras.
El SERNAC informó que la acción judicial se presentará este jueves ante el Juzgado de Policía Local de Las Condes.
Con Información de chocale.cl