En el año 2019, un cliente fue víctima del hurto de su Kia Frontier en los estacionamientos del supermercado Lider en Departamental (La Florida).
Después de realizar sus compras, el cliente se percató de la ausencia de su vehículo en el estacionamiento donde lo había dejado, notificando la situación a los guardias del supermercado quienes le indicaron los protocolos para presentar su reclamo. Sin embargo, el cliente se sintió desamparado ya que el supermercado no ofreció información relevante ni asistencia en ese momento.
Ante esta situación, el cliente decidió demandar al supermercado, resultando en el pago del vehículo robado y una multa de 35 UTM por infringir la Ley del Consumidor.
Debido al incumplimiento del pago de la multa, el Tercer Juzgado de Policía Local de La Florida ordenó el arresto nocturno de dos representantes legales de Walmart Chile, empresa que opera el supermercado Lider.
Según el abogado Eduardo Arévalo, esta sentencia establece la responsabilidad legal del establecimiento comercial en compensar el daño sufrido por el cliente.
Detalles del robo de un auto en el supermercado Lider de Departamental
El caso ocurrió hace cinco años, iniciándose un juicio por infracción a la Ley del Consumidor contra el supermercado Lider de Departamental. Tras ganar en primera instancia, la empresa debía pagar el valor del vehículo, daños morales y una multa de 35 UTM.
Los demandados impugnaron el fallo ante la Corte de Apelaciones de Santiago y finalmente perdieron, volviendo todo al tribunal de origen. A pesar del tiempo transcurrido, los condenados ignoraron la decisión judicial, lo que llevó al juzgado a ordenar el arresto nocturno de los ejecutivos y el pago del valor del vehículo.
Chócale buscó la opinión de Walmart Chile, pero hasta el momento de cierre de la nota, no se había recibido ninguna declaración oficial al respecto.
Con Información de chocale.cl