Sam Altman Está en una Caída Libre

En 2024, el CEO de OpenAI, Sam Altman, desestimó la posibilidad de que su empresa tuviera que incluir anuncios en sus chatbots, considerándolo un movimiento desesperado que describió como un “último recurso para nosotros como modelo de negocio.”

A medida que avanza el tiempo, parece que el multimillonario sobreestimó cuánto estarían dispuestas las personas a pagar mensualmente por acceder a ChatGPT. El crecimiento de suscriptores de pago se ha ralentizado en mercados clave, mientras OpenAI continúa quemando miles de millones de dólares cada trimestre, avivando aún más preocupaciones sobre la posible incapacidad de revertir la situación antes de que sea demasiado tarde.

Con la competencia de Anthropic y Google haciendo grandes progresos para alcanzar a OpenAI, Altman declaró una «alerta roja interna«, anunciando a finales del año pasado que ChatGPT, después de todo, tendría anuncios.

Los competidores de OpenAI vieron esta reversión como una oportunidad dorada para atacar. Anthropic lanzó una serie de anuncios durante el Super Bowl esta semana que cuestionan abiertamente el compromiso de Altman con los anuncios — sin mencionar la compañía directamente, astutamente — en un intento de resonar con los usuarios que no están contentos con una experiencia de chatbot llena de anuncios.

“Los anuncios llegarán a la IA”, dice el eslogan de los anuncios. “Pero no a Claude.”

Es un mal indicio cuando alguien insiste que no está enojado y que en realidad se ríe. Por lo tanto, cuando Altman declaró en X que cree que los anuncios son “graciosos” y que se “ríe” — antes de publicar un extenso escrito sobre lo horrible que son — fue una masterclass involuntaria en la inseguridad corporativa.

“Pero me pregunto por qué Anthropic optaría por algo tan claramente deshonesto,” escribió. “Nuestro principio más importante para los anuncios dice que no haremos exactamente esto; nunca correríamos anuncios de la manera en que Anthropic los representa.”

Altman también acusó con enojo a la compañía de “doble discurso” y de usar un “anuncio engañoso para criticar anuncios teóricos que no son reales.”

El CEO también calificó a los usuarios que pagan $20 al mes por una suscripción a Claude como “gente rica” — una caracterización extraña, especialmente dado su patrimonio neto de miles de millones de dólares.

“Estamos contentos de que lo hagan y nosotros también lo hacemos, pero también creemos firmemente que necesitamos llevar la IA a miles de millones de personas que no pueden pagar suscripciones,” escribió Altman.

También acusó a Anthropic de intentar convertirse en una “compañía autoritaria” que quiere “controlar lo que la gente hace con la IA,” a pesar de que hay mucha evidencia que sugiere que él es el el que tira la primera piedra.

Es un enfrentamiento desastroso y extraordinariamente público que destaca cómo la carrera de la IA, que antes se libraba en salas de juntas y a través de comunicados de prensa cuidadosamente redactados, está ingresando en la conciencia pública.

La frustración de Altman ilustra perfectamente cómo las empresas de IA se han metido en un lío. O pueden cobrar una tarifa mensual significativa para reducir sus pérdidas y asegurar a los inversores asustados que pueden, de hecho, generar ingresos en sus balances — o ahuyentar a los usuarios a través de anuncios molestos, como ocurrió con cada nueva generación de plataformas antes de ellas.

Aunque OpenAI aún no ha decidido cómo implementar anuncios para su chatbot estrella, una captura de pantalla temprana que la compañía mostró durante su anuncio a finales del año pasado indica que los usuarios del nivel gratuito probablemente serán muy conscientes de que la empresa está tratando de venderles algo. El anuncio mostrado cubre una parte significativa — casi la mitad — de la pantalla del móvil.

Queda por ver cómo reaccionarán los usuarios una vez que los anuncios se hagan efectivos. ¿Acudirán inmediatamente a un competidor sin anuncios, como Claude o Google’s Gemini, o estarán dispuestos a soportar esto para evitar pagar más de lo que pagan por Netflix cada mes?

La carrera de IA va a continuar, ya que empresas como OpenAI seguirán tratando desesperadamente de convencer a sus clientes e inversores de que su existencia — y enormes gastos — están justificadas y que su tecnología vale la pena el esfuerzo. Dado el reciente desplome tecnológico y nerviosismo entre los inversores y los diminutos avances de rendimiento con cada nuevo modelo de IA presentado, esa sigue siendo una pregunta abierta.

En resumen, Altman puede decir que se divirtió con el último ligero de Anthropic, pero dada su retórica acalorada, los guantes están comenzando a desprenderse.

“‘Me reí, hasta que ya no pude’.” un usuario de Reddit bromeó.

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