Microsoft sufre la mayor pérdida diaria de acciones desde la pandemia, mientras sus esfuerzos en inteligencia artificial enfrentan dificultades.

Microsoft está siendo duramente golpeada en el mercado de valores.

El jueves, el precio de las acciones del gigante de Redmond colapsó casi un 12% tras la publicación de sus últimos resultados trimestrales, convirtiéndose no solo en su mayor caída en un solo día desde marzo de 2020, según Bloomberg, sino también en una de las peores caídas en la historia de la compañía.

La caída, comparable a un precipicio propio de Wile E. Coyote, cuyo impacto borró más de 400 mil millones en valoración, se dio a pesar de que Microsoft superó algunas expectativas clave, incluido su ingreso neto, que creció un 23% respecto al mismo período del año anterior, alcanzando casi 31 mil millones. Los ingresos también aumentaron un 17% hasta 81.3 mil millones, que es aproximadamente mil millones más de lo proyectado por los analistas.

Sin embargo, el desmesurado gasto en inteligencia artificial de Microsoft ha hecho que los inversores reconsideren su rumbo, y es notable que la falta de confianza fue lo suficientemente fuerte como para desencadenar una caída histórica incluso con un crecimiento financiero respetable. En general, sus gastos de capital crecieron un 66%, alcanzando un récord de 37.5 mil millones en el cuarto trimestre, mientras la compañía continúa gastando en la construcción de centros de datos de IA para su negocio de computación en la nube Azure.

Azure reportó un aumento del 38% en los ingresos, aunque ligeramente más lento que el año anterior, lo que añade incertidumbre entre los inversores sobre si el negocio podrá recuperar los miles de millones gastados en sus centros de datos. En diciembre, The Information informó que Azure estaba teniendo dificultades para vender los “agentes de IA” autónomos de la compañía a sus clientes empresariales, lo que llevó a recortar las cuotas hasta un 50%.

Algunos analistas habían pronosticado la caída de las acciones, citando la incertidumbre sobre el gasto de IA de Microsoft.

“Dado que se está volviendo cada vez más evidente que Microsoft no obtendrá un fuerte retorno de inversión de su masivo gasto en IA, sus acciones necesitan ser revalorizadas a un nivel que sea más consistente con su valor justo histórico,” comentó Matthew Maley, estratega jefe de mercado en Miller Tabak + Co, a Bloomberg antes de la apertura del mercado el jueves.

En los últimos resultados trimestrales, Microsoft presumió tener más de 625 mil millones en contratos para su negocio en la nube que aún necesita cumplir. Sin embargo, casi la mitad de eso, un colosal 350 mil millones, proviene de OpenAI, lo que genera preocupaciones sobre si está poniendo todos sus huevos en una sola canasta. Esto también resalta cómo Microsoft ha luchado por impactar con sus propios productos de IA, como su asistente Copilot, que se basa en gran medida en la tecnología de OpenAI y que muchos entusiastas consideran una versión inferior de ChatGPT. Recientemente, se reveló que Microsoft 365 Copilot, la versión enfocada en negocios de su chatbot integrado en aplicaciones como Word, cuenta con 15 millones de usuarios anuales.

“Como inversor, cuando piensas en nuestro gasto de capital, no pienses solo en Azure, piensa en Copilot,” dijo el CEO Satya Nadella en una llamada con analistas, según citó el Financial Times. “No queremos maximizar solo un negocio nuestro. Queremos ser capaces de asignar capacidad, mientras estamos limitados, que nos permita construir la mejor cartera.”