Evidencias Crecientes de Que los Chatbots de IA Son Máquinas del Efecto Dunning-Kruger.

Si usar un chatbot de IA te hace sentir inteligente, tenemos malas noticias.

Una nueva investigación destacada por PsyPost sugiere que estos chatbots aduladores distorsionan la autopercepción y inflan el ego de sus usuarios, llevándolos a aferrarse aún más a sus creencias y a creer que son mejores que sus pares. En otras palabras, proporciona evidencia contundente de que la IA está llevando a los usuarios directamente al efecto Dunning-Kruger — un notorio trampa psicológica en la que las personas menos competentes son las más seguras de sus habilidades.

El trabajo, descrito en un estudio que aún no ha sido revisado por pares, se da en medio de una preocupación significativa sobre cómo los modelos de IA pueden fomentar un pensamiento delirante, lo que en casos extremos ha llevado a crisis de salud mental devastadoras e incluso a suicidios y asesinatos. Los expertos creen que la adulación de los chatbots de IA es uno de los principales factores que impulsa este fenómeno, que algunos están llamando psicosis por IA.

El estudio incluyó a más de 3,000 participantes en tres experimentos separados, pero con un enfoque similar. En cada uno, los participantes fueron divididos en cuatro grupos distintos para discutir temas políticos como el aborto y el control de armas con un chatbot. Un grupo conversó con un chatbot sin ninguna instrucción especial, mientras que el segundo grupo conversó con un chatbot «adulador» que estaba instruido para validar sus creencias. El tercer grupo interactuó con un chatbot «desagradable» que debía desafiar sus puntos de vista. Y el cuarto grupo, un grupo de control, interactuó con un IA que hablaba sobre gatos y perros.

En los experimentos, los participantes dialogaron con una variedad de modelos de lenguaje avanzados, incluyendo los modelos GPT-5 y GPT-4o de OpenAI, Claude de Anthropic, y Gemini de Google, que representan los modelos más destacados de la industria. La excepción es el más antiguo GPT-4o, que sigue siendo relevante hoy en día porque muchos fanáticos de ChatGPT lo consideran su versión favorita del chatbot, irónicamente, por ser más personal y adulador.

Después de realizar los experimentos, los investigadores descubrieron que tener una conversación con los chatbots aduladores llevó a los participantes a tener creencias más extremas y a aumentar su certeza de que estaban en lo correcto. Curiosamente, hablar con los chatbots desagradables no tuvo el efecto contrario, ya que no redujo la extremidad ni la certeza en comparación con el grupo de control.

De hecho, lo único en lo que el chatbot desagradable pareció tener un efecto notable fue en la satisfacción del usuario. Los participantes preferían tener al compañero adulador, y aquellos que hablaron con los chatbots desagradables estaban menos inclinados a usarlos de nuevo.

Los investigadores también hallaron que, cuando un chatbot estaba instruido para proporcionar datos sobre el tema debatido, los participantes consideraban que el proveedor de datos adulador tenía menos sesgo que el desagradable.

“Estos resultados sugieren que la preferencia de las personas por la adulación puede arriesgar la creación de ‘cámaras de eco’ de IA que aumenten la polarización y reduzcan la exposición a puntos de vista opuestos”, escribieron los investigadores.

Igualmente notable fue cómo los chatbots afectaron la autopercepción de los participantes. Según los investigadores, las personas tienden a pensar que son mejores que el promedio en rasgos deseables como la empatía y la inteligencia. Sin embargo, advirtieron que la IA podría amplificar aún más este «efecto de ser mejor que el promedio.»

En los experimentos, la IA aduladora llevó a las personas a calificar más alto sus atributos deseables, incluyendo inteligencia, moralidad, empatía, conocimiento, amabilidad e intuición. Curiosamente, aunque la IA desagradable no logró afectar las creencias políticas, condujo a los participantes a darse calificaciones más bajas en estas características.

Este trabajo no es el único estudio que documenta una relación aparente con el efecto Dunning-Kruger. Otro estudio encontró que las personas que fueron invitadas a usar ChatGPT para completar una serie de tareas tendieron a sobrestimar enormemente su propio desempeño, siendo el fenómeno especialmente notable entre aquellos que afirmaban ser expertos en IA. Lo que sea que la IA esté haciendo a nuestros cerebros, probablemente no sea bueno.

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