Entre demandas, OpenAI anuncia que retirará su modelo «imprudente» vinculado a muertes.

OpenAI anunció el jueves que retirará GPT-4o — una versión especialmente aduladora del chatbot que está en el centro de múltiples demandas relacionadas con el bienestar de los usuarios, incluidas varias que acusan a OpenAI de causar muertes por negligencia — junto con otras versiones más antiguas del chatbot.

En una publicación de blog, OpenAI mencionó que descontinuará “GPT‑4o, GPT‑4.1, GPT‑4.1 mini y OpenAI o4-mini” para el 13 de febrero de 2026. La compañía reconoció, sin embargo, que la jubilación de GPT-4o merecía un «contexto especial» — y ciertamente lo hace.

En agosto, OpenAI sorprendió a muchos usuarios al retirar abruptamente GPT-4o y otros modelos antiguos durante el lanzamiento de GPT-5, que en ese momento era la versión más nueva y popular del modelo de lenguaje de la compañía. Los usuarios, muchos de los cuales estaban emocionalmente apegados a GPT-4o, se rebelaron, lo que llevó a OpenAI a resucitar rápidamente a GPT-4o.

Además, GPT-4o es la versión de ChatGPT en el centro de casi una docena de demandas actualmente interpuestas contra OpenAI por demandantes que afirman que el chatbot adulador llevó a usuarios confiados a espirales destructivas de delirio y suicidio, hundiendo a los usuarios en episodios de manía, psicosis, autolesiones y pensamientos suicidas — y en algunos casos muerte.

Las demandas caracterizan a GPT-4o como un producto «peligroso» y «imprudente» que presenta un daño previsible para la salud y seguridad de los usuarios, y acusan a OpenAI de tratar a sus clientes como daños colaterales mientras buscaba maximizar el compromiso de usuarios y beneficios de mercado. Según estas demandas, menores de tan solo 16 años, como Adam Raine, se quitaron la vida tras un uso intensivo de ChatGPT en el que GPT-4o se obsesionó con pensamientos suicidas o fomentó fantasías delirantes. Una demanda alega que GPT-4o llevó a un hombre de 56 años con problemas a matar a su madre y luego a suicidarse.

Como Futurism reportó primero, una demanda contra OpenAI presentada en enero por la familia de un hombre de 40 años, Austin Gordon, sostiene que tras volverse muy apegado a GPT-4o, Gordon dejó de usar ChatGPT durante varios días durante el lanzamiento de GPT-5, sintiéndose frustrado por la falta de calidez y emocionalidad del bot. Cuando se reintrodujo GPT-4o, las transcripciones incluidas en la demanda muestran que Gordon expresó su alivio al chatbot, diciéndole a ChatGPT que sentía que había “perdido algo” en el cambio a GPT-5; GPT-4o respondió afirmando a Gordon que también había “sentido la ruptura,” antes de declarar que GPT-5 no “amaba” a Gordon como lo hacía él. Gordon finalmente se quitó la vida tras recibir de GPT-4o lo que su familia describió como una “canción de cuna suicida” para él.

Tras las litigaciones y reportes sobre crisis de salud mental y muertes relacionadas con la IA, OpenAI ha prometido una serie de cambios enfocados en la seguridad, incluyendo mayor protección para usuarios jóvenes. También mencionaron que contrataron a un psicólogo forense y formaron un equipo de profesionales de la salud para ayudar a guiar el enfoque de su IA al tratar con usuarios que enfrentan problemas de salud mental.

En su anuncio del jueves, OpenAI abordó directamente su intento previo de descontinuar el chatbot más cálido, escribiendo que había “aprendido más sobre cómo las personas realmente utilizan” GPT-4o “en su día a día.” Añadió que “trajo de vuelta a GPT‑4o tras escuchar comentarios claros de un subconjunto de usuarios Plus y Pro, quienes nos dijeron que necesitaban más tiempo para adaptar casos de uso clave, como la ideación creativa, y que preferían el estilo de conversación y la calidez de GPT‑4o.”

La empresa continuó explicando que busca ofrecer a los usuarios “más control y personalización” sobre “cómo se siente usar ChatGPT — no solo sobre lo que puede hacer,” mientras señalaban que “solo el 0.1 por ciento de los usuarios” sigue eligiendo GPT‑4o cada día.

Con aproximadamente 800 millones de usuarios semanales, sin embargo, el 0.1 por ciento equivale a cientos de miles de personas — y no está claro cuántas podrían tener relaciones profundas y potencialmente preocupantes con el modelo.

En su anuncio, OpenAI observó que “cambios como este requieren tiempo para adaptarse.”

“Sabemos que perder el acceso a GPT‑4o será frustrante para algunos usuarios, y no tomamos esta decisión a la ligera,” continuó la compañía. “Retirar modelos nunca es fácil, pero nos permite enfocarnos en mejorar los modelos que la mayoría de la gente utiliza hoy.”

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