La Agrupación de Usuarios del Transporte Público ha presentado un preocupante informe sobre los episodios de conflicto y violencia entre los conductores del transporte público en la Región de Los Lagos durante el año 2025. Se han registrado más de diez incidentes que abarcan peleas, amenazas, persecuciones y comportamientos peligrosos en las vías.
Estos hechos no son aislados, sino que reflejan un problema persistente en el sistema de transporte público regional, afectando especialmente a comunas como Puerto Montt, Puerto Varas, Calbuco, Osorno y el archipiélago de Chiloé. Los usuarios han sido testigos de discusiones y enfrentamientos entre conductores mientras viajan en los vehículos.
La agrupación destacó que esta situación impacta directamente en la seguridad de los pasajeros, en particular de estudiantes, adultos mayores y trabajadores que dependen del transporte público a diario. La recurrente aparición de estos episodios ha aumentado la sensación de inseguridad y ha deteriorado la confianza de la comunidad en el sistema de transporte colectivo.
“El año 2025 ha sido el que más denuncias ha recibido nuestra agrupación sobre violencia entre choferes de buses y colectivos. La situación se ha vuelto insostenible… hemos tenido semanas con dos o más conflictos graves, algunos ocurriendo con pasajeros a bordo, lo que demuestra que el sistema está completamente descontrolado. Estos no son incidentes aislados, sino un claro indicio de la falta de fiscalización, sanciones efectivas y voluntad política para abordar el problema. Las autoridades no pueden seguir ignorando cómo los usuarios están expuestos a peleas, amenazas y conducción irresponsable… La percepción de la gente es contundente: en regiones se tolera un nivel de desorden que sería inaceptable en Santiago. Es urgente establecer un orden, implementar fiscalización continua, sanciones ejemplares y realizar cambios estructurales en el sistema de transporte público regional, ya que no es justo que por vivir fuera de la capital enfrentemos una situación caótica en cuanto a locomoción,” afirmó Jordi Valenzuela Muñoz, presidente de la Agrupación de Usuarios del Transporte Público.
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