Ante la emergencia generada por los incendios forestales en las regiones de Ñuble y Biobío, diversas empresas de telecomunicaciones han puesto en marcha medidas excepcionales para asegurar la conectividad de los habitantes de las áreas más afectadas por esta crisis.
Una de las primeras en pronunciarse fue WOM, cuyo CEO, Chris Bannister, anunció la liberación del uso de datos móviles, llamadas y WhatsApp para usuarios prepago en las zonas impactadas. Adicionalmente, la compañía reactivó los servicios suspendidos por falta de pago y sugirió priorizar el uso de mensajes de texto (SMS) debido a la saturación de las redes.
Por su parte, Movistar declaró la activación de bolsas de datos y minutos gratuitos para sus usuarios en Ñuble y Biobío, con el propósito de mantener la conexión en las comunas afectadas. También se habilitaron bolsas sin costo para clientes prepago, se suspendieron las cobranzas, reposicionaron servicios cortados por deudas, y se activó el roaming de emergencia.
En tanto, Entel indicó que los clientes con contrato móvil en comunas como Penco, Tomé, Concepción, Laja, Santa Juana y Nacimiento en Biobío, así como Ránquil y Quillón en Ñuble, tendrán reposiciones de servicio en caso de deuda y se suspenderán cortes por facturas impagas.
Por último, Claro anunció que ha liberado el tráfico para clientes con deudas y, en el caso de los usuarios prepago, se ha proporcionado una bolsa de 10 GB para los habitantes de Penco, Tomé, Florida, Laja y Santa Juana. Las empresas coincidieron en que estas iniciativas tienen el objetivo de asegurar la comunicación durante la emergencia y facilitar el contacto con servicios de emergencia y redes de apoyo.
PURANOTICIA
Con información de puranoticia.pnt.cl
Con Información de chilelindo.org
