WOM ha mejorado la conectividad en las áreas afectadas y tiene activo su Comité de Emergencias para atender la situación actual.
Ante las emergencias en Ñuble, Biobío y La Araucanía, WOM ha implementado acciones para optimizar la conectividad y ha activado su Comité de Emergencias. Esta acción busca asegurar el servicio y ofrecer apoyo a las personas en momentos críticos, donde la comunicación es vital para la seguridad y la coordinación.
En relación con los incendios forestales que afectan a Ñuble, Biobío y La Araucanía, la compañía ha expresado su apoyo a las comunidades impactadas y ha movilizado a equipos técnicos y operativos para implementar medidas concretas en favor de sus clientes y quienes residen en las áreas afectadas.
Entre las acciones realizadas, se han desplegado dos carros móviles (antenas) en ubicaciones estratégicas: uno frente a la Municipalidad de Tomé y otro en el Hospital de Penco-Lirquén, crucial para la atención de salud y el acopio de ayuda durante la emergencia. Esto ha permitido mejorar la conectividad en zonas con alta demanda de servicios de comunicación.
Además, desde el 18 de enero, se ha liberado el uso de WhatsApp y minutos en Biobío y Ñuble para todos los clientes prepago en las comunas afectadas, reactivando también el servicio para quienes lo tenían suspendido. Estas acciones se implementaron de forma rápida en La Araucanía al identificarse el riesgo.
Todas estas iniciativas se han comunicado y actualizado a través de los canales oficiales de WOM: sitio web, aplicación móvil, redes sociales y mensajes de texto, además de recomendar mantener activo el roaming nacional durante emergencias para garantizar la conectividad.
WOM cuenta con un Comité de Emergencias compuesto por equipos de diversas áreas, que se activa ante estos eventos y se reúne diariamente mientras persistan las emergencias. Este comité monitorea la situación en las regiones afectadas y coordina acciones con los equipos en terreno, lo que permite identificar las necesidades de colaboradores y comunidades impactadas.
La empresa destaca el compromiso de sus equipos y WOMers, quienes trabajan en coordinación para responder de manera rápida y responsable ante situaciones complejas, reconociendo que las emergencias requieren preparación y un enfoque en las personas.
Con información de portalmetropolitano.cl
Con Información de chilelindo.org
