Directora Ejecutiva de Conar
La llegada de la inteligencia artificial en el ámbito publicitario marca uno de los cambios más significativos y rápidos que ha experimentado la industria en décadas. Actualmente, los anuncios pueden crearse en cuestión de segundos, se pueden generar imágenes y videos sin necesidad de cámaras, y la segmentación de audiencias se realiza con una precisión que a veces resulta invasiva. En este contexto, la cuestión ya no es si debemos regular, sino cómo emplear responsablemente esta poderosa herramienta.
El reciente informe del ICAS, el Consejo Internacional de Publicidad y Autorregulación, destaca que la inteligencia artificial brinda oportunidades extraordinarias en el campo publicitario: creatividad prácticamente ilimitada, mayor eficiencia en costos y tiempos, así como campañas que pueden optimizarse en tiempo real. Sin embargo, este avance tecnológico también conlleva riesgos éticos y sociales significativos, como sesgos en los datos, pérdida de privacidad, falta de transparencia en los algoritmos, y la proliferación de deepfakes, situaciones que pueden socavar la confianza en los mensajes y en sus emisores.
En este marco, la autorregulación en publicidad, fundamentada en principios esenciales como legalidad, decencia, honestidad y veracidad, debe adaptarse urgentemente a esta nueva realidad. Tal como establece el artículo 34° del CChEP, la transparencia en el uso de inteligencia artificial, el respeto a la propiedad intelectual, la verificación rigurosa de los contenidos y el compromiso con la diversidad e inclusión no pueden depender de legislaciones que suelen llegar tarde ante la velocidad del avance tecnológico.
En resumen, la confianza del consumidor es el activo más valioso en publicidad. Sin ella, los anuncios se convierten en mero ruido. Apostar por una inteligencia artificial ética y responsable no es solo un objetivo deseable, sino un requisito indispensable para construir un futuro donde creatividad y tecnología convivan en un marco de dignidad, transparencia y respeto por las personas.
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