Presentan una iniciativa de ley para que los call centers sean exclusivamente nacionales.

Con el propósito de restringir las operaciones de los call centers desde el extranjero y promover su funcionamiento en el país, el diputado Gonzalo Winter y otros legisladores han presentado el Proyecto de Ley conocido como «Ley +56».

Entre las motivaciones de esta iniciativa se encuentra el creciente problema del «Spam», que puede conllevar a estafas. El proyecto estipula que los call centers deben operar dentro del país, prohibiendo la subcontratación de servicios que se encuentren fuera del territorio chileno.

Según se detalla, “queda prohibido subcontratar servicios que operen fuera del territorio de la República para contactar o ser contactados con terceros, ya sea por vía telefónica, medios telemáticos, tecnología digital u otros medios electrónicos, con fines de atención, información, soporte técnico, comercial o administrativo, venta o promoción de productos o servicios, o recepción de reclamos”.

Respecto a este Proyecto de Ley, el diputado Winter comentó:

“La expansión de esta industria ha generado efectos indeseados que debemos abordar de inmediato. Este proyecto busca establecer una regulación justa que defienda a los consumidores y, al mismo tiempo, fortalezca el empleo en Chile”

La iniciativa cuenta actualmente con el respaldo de los diputados: Boris Barrera (PC), Alejandro Bernales (PL), Carlos Bianchi (INDP), Andrés Giordano (FA), Daniel Manouchehri (PS), Carla Morales (RN), Javiera Morales (FA), Rubén Oyarzo (INDP) y Víctor Pino (Demócratas).

¿Qué opinas sobre esta iniciativa para regular los call centers?

Fuente: Biobio

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Con Información de pisapapeles.net

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