Traducción y Reescritura del Contenido
Imagen Principal
Ilustración por Tag Hartman-Simkins / Futurismo. Fuente: Getty Images.
Contenido
En Viena del siglo XVIII, el ingeniero húngaro y debutante Wolfgang von Kempelen asombró a la corte con una extraña máquina: una gran caja mecánica que podía jugar y ganar partidas de ajedrez sin intervención humana. Denominada «El Turco Mecánico», la invención de Kempelen se convirtió en el centro de atención de la alta sociedad durante décadas, llegando a derrotar a oponentes como Ben Franklin y Napoleón Bonaparte.
Por supuesto, en esa época no existían las computadoras. En la realidad, Kempelen había construido un dispositivo con una apariencia complicada y suficientes falsos cables y engranajes para engañar a cualquier observador, todo para ocultar a un maestro de ajedrez humano que operaba la máquina desde dentro.
Aunque el engaño de Kempelen se descubrió finalmente en la década de 1850, el legado del Turco Mecánico perdura hasta hoy. Sin embargo, en lugar de armarios de ajedrez racistas, tenemos las tiendas de Amazon «Just Walk Out» operadas por trabajadores explotados en India y chatbots de codificación con IA alimentados por trabajadores fantasma en Kenia.
Y también tenemos a Fireflies, una startup de toma de notas con IA. Este verano, Fireflies acaparó titulares al anunciar una valoración de $1 mil millones, presumiendo que el «75 por ciento» de las empresas Fortune 500 estaban utilizando sus servicios para transcribir reuniones corporativas.
Es una cifra particularmente impresionante, dada la reciente admisión del CTO y cofundador de Fireflies, Sam Udotong, de que la compañía comenzó en 2017 «cobrando $100 al mes por una IA que en realidad eran solo dos personas.»
«La mejor manera de validar tu idea de negocio es convirtiéndote tú mismo en el producto,» escribió Udotong en una publicación en LinkedIn. «Les dijimos a nuestros clientes que había una ‘IA que se uniría a una reunión.’ En realidad éramos solo mi cofundador y yo llamando a la reunión, sentándonos allí en silencio y tomando notas a mano.»
Cada vez que un cliente necesitaba notas para una reunión, el CTO explicó que él o su cofundador, Krish Ramineni, se unían a la llamada como «Fred,» haciéndose pasar por un equivalente similar a Siri. «Nos sentábamos allí en silencio, tomábamos notas detalladas y las enviábamos 10 minutos después,» explicó Udotong.
Los fundadores solo pudieron pagar el alquiler y mantener vivos sus sueños de startup después de registrar más de 100 reuniones de esta manera, logrando finalmente un éxito después de que seis otros intentos fracasaran estrepitosamente.
A diferencia del Turco Mecánico de Kempelen, Udotong dice que desde entonces han «automatizado» el proceso de toma de notas de Fireflies. Sin embargo, esta admisión subraya la mentalidad de «fingir hasta conseguirlo» endémica de las startups tecnológicas exitosas, un entorno que premia a los vendedores de aceite de serpiente sobre aquellos que intentarían mejorar el mundo fuera del sistema de lucro.
Aunque muchos usuarios de LinkedIn están criticando a Udotong en los comentarios, el CTO ahora afirma que los primeros clientes empresariales sabían que había un «humano en el bucle» y simplemente no les importaba.
Dado su éxito en los años posteriores a la rutina del turco mecánico de Fireflies, probablemente no esté equivocado. Y aquí radica el problema: ya sea que el trabajo lo haga un humano invisible o un algoritmo, el mercado de startups está más interesado en recompensar la apariencia de progreso en lugar del progreso en sí.
Esto, a su vez, crea las condiciones financieras que justifican el engaño original, y por supuesto, beneficia económicamente a los fundadores de la startup, lo cual, cuando se piensa en el papel tan grande que las startups juegan en la economía de EE.UU., explica mucho sobre nuestro momento actual.
Más sobre startups: Una startup trabaja secretamente en la edición genética de un bebé humano.
Con información de https://futurism.com/artificial-intelligence/fireflies-founder-startup-ai
