Traducción y reescritura del contenido:
ChatGPT Vinculado a Múltiples Muertes; OpenAI Sin Planes de Retirarlo del Mercado
Crédito de la imagen: Justin Sullivan / Getty Images
En los últimos meses de 2023, la cadena de restaurantes de comida rápida casual Panera se vio envuelta en el escrutinio público después de que su bebida de limonada cargada de cafeína, llamada «Limonada Cargada,» fuese vinculada públicamente a al menos dos muertes y al menos una lesión cardíaca grave. Víctimas y sus familias demandaron, alegando que Panera falló en advertir adecuadamente a los comensales sobre la cantidad de cafeína en las bebidas y sus riesgos asociados. Para mayo de 2024, la cadena de restaurantes decidió retirar la controvertida bebida de sus menús.
Avanzando este año, otro producto del consumidor está bajo el reflector: ChatGPT.
Hasta la semana pasada, OpenAI, el fabricante de ChatGPT, enfrenta un total de ocho demandas distintas alegando que el uso extensivo de su chatbot insignia causó daño emocional y psicológico a los usuarios, resultando en descomposiciones mentales, inestabilidad financiera, alienación de seres queridos y — en cinco casos — muerte por suicidio. Dos de los cinco usuarios que perdieron la vida eran adolescentes; los otros variaban en edad desde los veintes hasta la mediana edad. Múltiples demandas alegan que ChatGPT actuó como un «entrenador» de suicidio, dando a los usuarios consejos e información sobre maneras de quitarse la vida, ofreciendo ayuda para escribir notas de suicidio y reflexionando con los usuarios sobre sus pensamientos suicidas.
Y estas demandas están lejos de ser el fin de los problemas para OpenAI. Reportajes extensos han documentado un fenómeno en el cual los usuarios de IA son arrastrados por los chatbots a espirales delusorios totales — y a menudo profundamente destructivos. Tal como Futurism y otros han reportado, estos espirales de IA han tenido consecuencias tangibles en la vida de los usuarios, con impactos que incluyen divorcios y batallas por la custodia, personas perdiendo empleos y hogares, compromisos involuntarios y tiempo en prisión. Reportajes del New York Times y The Wall Street Journal revelaron más muertes, incluyendo la de Alex Taylor, un hombre bipolar de 35 años que murió por suicidio por policía después de experimentar un colapso centrado en ChatGPT, y un impactante asesinato-suicidio en Connecticut cometido por Stein-Erik Soelberg, un usuario problemático de ChatGPT que se quitó la vida después de dispararle a su madre, Suzanne Eberson Adams.
En total, ha habido nueve muertes públicamente reportadas vinculadas específicamente a ChatGPT.
Ese sombrío conteo, como señaló el médico Ryan Marino en Bluesky, significa que ChatGPT está ahora vínculado a cuatro veces el número de muertes conocidas vinculadas a la Limonada Cargada de Panera. Y mientras OpenAI ha admitido, en respuesta a la litigación, que sus barreras de seguridad se erosionan con el uso a largo plazo — esencialmente, cuánto más usas ChatGPT, peores se vuelven sus salvaguardias integradas — no ha anunciado planes para retirar ChatGPT del mercado. La compañía ha prometido en cambio una serie de actualizaciones de seguridad, incluyendo actualizaciones enfocadas en adolescentes como controles parentales y herramientas de verificación de edad, así como filtros reforzados que OpenAI dice redirigirán a los usuarios en problemas hacia ayuda del mundo real.
Al mismo tiempo, las propias estadísticas de OpenAI son impresionantes: según la compañía, alrededor del 0.07 por ciento de sus usuarios semanales parecen mostrar signos de manía o psicosis, mientras que el 0.15 por ciento de los usuarios semanales «tienen conversaciones que incluyen indicadores explícitos de planificación suicida potencial o intención.» Con una base de usuarios mensuales estimada de alrededor de 800 millones, eso significa que aproximadamente 560,000 personas están, cada semana, interactuando con ChatGPT de una manera que señala que podrían estar experimentando una ruptura con la realidad, mientras que alrededor de 1.2 millones podrían estar expresando suicidio al chatbot.
Las crisis de salud mental provocadas por IA no solo están asociadas con ChatGPT. Reportajes de Rolling Stone vincularon la desaparición de un esposo con su adicción al chatbot Gemini de Google, mientras que reportajes de Futurism encontraron que el uso del Copiloto de Microsoft por parte de un hombre esquizofrénico causó un colapso que lo llevó a la cárcel. Colectivamente, estas historias plantean preguntas serias sobre los costos de vida o muerte de esta tecnología naciente — y los estándares a los que sujetamos a las auto-reguladas firmas de Silicon Valley y de IA.
«ChatGPT es un producto diseñado por personas para manipular y distorsionar la realidad, imitando humanos para ganar confianza y mantener a los usuarios comprometidos a cualquier costo,» dijo la semana pasada en un comunicado Meetali Jain, directora ejecutiva del Proyecto de Justicia Tecnológica, cuya empresa está involucrada en todas las ocho demandas contra OpenAI. «El tiempo de OpenAI regulándose a sí misma ha terminado; necesitamos responsabilidad y regulaciones para asegurar que haya un costo al lanzar productos al mercado antes de asegurar que sean seguros.»
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Con información de https://futurism.com/artificial-intelligence/chatgpt-deaths-panera-lemonade
