Amazon niega que AWS haya vuelto a caer tras masivos despidos

El personal de Amazon todavía se está recuperando de una nueva ronda de despidos que vio a miles de trabajadores corporativos perder su trabajo mientras los ejecutivos parecían sacrificar empleados por su línea superior. En un memorándum para todos los trabajadores de Amazon, Beth Galetti, la vicepresidenta sénior de RR.HH. de la compañía, se jactó de que «algunos pueden preguntar por qué estamos reduciendo roles cuando la compañía está teniendo un buen rendimiento».

«Esta generación de IA es la tecnología más transformadora que hemos visto desde el internet, y está permitiendo a las empresas innovar mucho más rápido que nunca», declaró Galetti con entusiasmo.

La opinión puede variar. Los despidos de principios de esta semana llegaron justo después de un paro sin precedentes en Amazon Web Services (AWS) que eliminó una gran parte del internet mundial, desde Snapchat hasta ChatGPT. Las estimaciones iniciales de las pérdidas financieras dicen que los daños podrían ascender a más de medio billón de dólares cuando finalmente se asiente el polvo.

Este mal aspecto se vio agravado por rondas previas de despidos durante el verano, específicamente en la unidad de computación en la nube de AWS, que perdió a centenares de empleados. En julio, el CEO de AWS, Andy Jassy, ​​se entusiasmó de que «la IA generativa y los agentes» estaban cambiando «la forma en que se realiza el trabajo» en la división de servicios de internet de la compañía, aunque aún queda por ver si la tecnología está realmente a la altura de la tarea.

Después de ese drama, muchos en línea parecen estar conectando nuevos paros con AWS. Caso en punto, hoy miles de usuarios en Downdetector comenzaron a informar lo que dijeron fue otro paro de AWS que dijeron estaba afectando a servicios a través de la web.

Amazon disputó los informes del paro, sin embargo, y sugirió que los usuarios estaban culpándolo injustamente por un paro real en Microsoft Azure.

«No hay problemas con los servicios de AWS, y todos los servicios de AWS están funcionando con normalidad», escribieron en una página de estado. «Estamos conscientes de que un problema operacional en otro proveedor de infraestructura puede estar afectando algunas aplicaciones y redes de clientes».

Esa afirmación fue corroborada por Tom’s Guide, que inicialmente había informado que de hecho había habido un nuevo paro de AWS.

«Una vez que Azure tocó el interruptor central incorrecto, interrumpió servicios que también usan AWS en sus componentes, pero el problema no fue AWS en sí mismo», escribieron en un análisis posterior.

La lección para Amazon es clara, sin embargo: sucesivas olas de despidos mientras el liderazgo canta las alabanzas de la IA para reemplazar trabajadores hacen de AWS un blanco fácil cuando las cosas se rompen en línea.

«De cualquier manera», escribió Tom’s en su cobertura inicial, «para las personas que dependen de servicios respaldados por Azure o AWS, probablemente no importa cuál esté causando el problema; lo que importa es que no pueden hacer lo que necesitan».

Actualizado para incluir cobertura post-mortem del paro y para eliminar referencias a servicios impactados que no se establecieron.

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