Después de una advertencia del Instituto de Salud Pública (ISP) sobre reacciones adversas como llagas y enrojecimiento en la boca, el organismo solicitó a las empresas que aclaren la seguridad de los productos que contienen fluoruro de estaño.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) envió un oficio oficial a las compañías Colgate-Palmolive Chile, Procter & Gamble Chile (Oral B) y GSK Chile (Sensodyne) tras la alerta del ISP, que se relaciona con posibles efectos negativos de las pastas dentales que contienen fluoruro de estaño.
Según el ISP, el uso de estos productos podría ocasionar lesiones en la boca o la lengua (como aftas, ampollas, llagas), así como sensaciones dolorosas (ardor, escozor), hinchazón de labios o mucosas, entumecimiento y la irritación de encías. En total, se investiga 19 productos cosméticos autorizados en Chile, bajo las marcas Colgate, Sensodyne y Oral B, que tienen registros sanitarios vigentes.
🦷SERNAC solicitó información a Procter & Gamble Chile Limitada tras la alerta del @ispch sobre posibles efectos adversos del uso de pastas dentales con fluoruro de estaño.
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— SERNAC (@SERNAC) 25 de julio de 2025
¿Qué solicita el Sernac a las empresas?
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Información técnica y científica que justifique la seguridad de sus productos con fluoruro de estaño, incluyendo evidencia que refute o matice la alerta del ISP.
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El número total de reclamos o consultas recibidas entre enero de 2024 y la fecha del oficio en relación a efectos adversos por el uso de estas pastas dentales.
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Un listado de todos los productos de higiene bucal que están a la venta en Chile desde principios de 2024 y que contengan este compuesto.
Contexto internacional
Anteriormente, Argentina prohibió una pasta dental de este tipo por causar lesiones bucales, y en Brasil ha sucedido algo similar, donde algunos productos han sido prohibidos o retirados del mercado por tener formulaciones similares.
Consejos del Sernac
El Sernac recomienda a quienes experimenten reacciones adversas tras usar alguna de estas pastas que:
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Informen de inmediato al Instituto de Salud Pública (ISP).
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Presenten un reclamo en el Portal del Consumidor, utilizando Clave Única o la Clave SERNAC, llamen al 800 700 100 o se acerquen a alguna de las oficinas de atención en el país.
Con información de www.chicureohoy.cl
Con Información de chilelindo.org
