El Ministro de Justicia y Derechos Humanos, Jaime Gajardo Falcón, la Ministra de la Mujer y la Equidad de Género, Antonia Orellana Guarello, y el Director Nacional del Servicio de Registro Civil e Identificación, Omar Morales Márquez, inauguraron la nueva Sala de Lactancia y el Espacio de Espera Infantil en el Centro Metropolitano de Identificación (CMI), situado en Mallplaza Alameda, Estación Central.
Esta iniciativa se enmarca en el programa «Registro Civil Te Cuida», que busca integrar políticas de género y cuidados en todas las oficinas a nivel nacional. El proyecto, financiado por el Fondo para la Igualdad del Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género, recibió el apoyo de organizaciones como Chile Crece Más, Senadis, el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, ONU Mujeres y Fundación Prodemu.
El objetivo del nuevo espacio es optimizar la experiencia de los usuarios y ofrecer un servicio más inclusivo, empático y accesible para quienes visitan el Registro Civil, particularmente para madres, padres y cuidadores con niños pequeños. Hasta ahora, se han atendido 317 mil niños menores de 11 años en las oficinas del Servicio para obtener su cédula de identidad, a quienes están especialmente dirigidos estos nuevos espacios infantiles en diferentes regiones del país.
“Esto son acciones concretas. Al hablar de políticas con enfoque de género, que incluyen a niños, adolescentes y que protegen a las mujeres en sus diversos procesos, estamos materializando esos conceptos. Ya hemos inaugurado espacios como este en 126 oficinas a lo largo del país y aspiramos a que todas cuenten con instalaciones de este tipo”, señaló el Ministro Gajardo Falcón.
La Ministra Orellana enfatizó la relevancia de estos espacios en la administración pública con enfoque de cuidados:
“Es crucial contar con áreas diseñadas para los niños y niñas, pues ellos son parte vital de nuestra comunidad. Estamos muy satisfechas con el programa Registro Civil Te Cuida, no solo por su impacto en la vida de los usuarios, sino también por los beneficios que brinda a las trabajadoras y trabajadores. Esta iniciativa eleva la calidad de atención, fomenta una relación amigable con las familias y promueve la corresponsabilidad”, afirmó.
El Director del Servicio, Omar Morales Márquez, también subrayó el carácter simbólico de esta inauguración en la oficina más grande del país:
“Estamos felices de abrir este espacio en el Centro Metropolitano de Identificación, que recibe cerca de 1.500 personas diarias. Es un lugar adecuado y digno para que las mamás puedan amamantar con tranquilidad y donde los niños y cuidadores puedan esperar en un ambiente agradable. Contamos ya con 124 oficinas adaptadas a este estándar y seguimos trabajando para llegar a más de 400 en el país”, apuntó.
Además, el director mencionó que se ha creado material educativo y lúdico para acercar su labor a los más pequeños, enriqueciendo así su experiencia en el servicio:
“Hemos introducido elementos como pasaportes infantiles y materiales didácticos del Registro Civil para que los niños conozcan nuestro trabajo y se sientan parte de este servicio público desde una edad temprana”, concluyó.
Hoy, el 80% de las oficinas del Registro Civil dispone de algún recurso de cuidado, como salas de lactancia, áreas de calma, kits didácticos y otras facilidades. La meta es alcanzar una cobertura total para 2026, en el marco del Plan de Transversalización de Género 2022-2026, promoviendo así una atención pública enfocada en las personas, la empatía y el respeto.
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