Procedimientos a seguir ante una retención en la devolución.

Operación Renta 2025: La Defensoría del Contribuyente explica los pasos a seguir si su devolución de impuestos es retenida.

Si esperaba una devolución para el 25 de abril y no la ha recibido, lo primero que debe hacer es revisar su declaración para detectar errores o inconsistencias.

Hasta el 8 de abril, más de 1.2 millones de declaraciones habían sido presentadas.

Los contribuyentes pueden acceder a sus devoluciones a partir de este viernes, si corresponde.

¿Qué hacer si no recibí la devolución esperada?

En ese caso, el contribuyente debe asegurarse de que sus datos bancarios sean correctos en su declaración.

Después, verifique si su declaración tiene observaciones.

Esto puede deberse a información incompleta, incorrecta o datos proporcionados por agentes retenedores como bancos o empleadores.

Las observaciones deben corregirse en www.sii.cl o en oficinas del SII. Puede consultar su estado usando su RUT y Clave Única o Clave Tributaria.

Acceda al menú “Servicios online”, luego “Declaración de renta”, “Consulta y seguimiento” y “Consultar estado de declaración”.

Incluya el año tributario para ver el estado de su declaración, historial y observaciones.

Es importante mencionar que el SII realiza revisiones tras la fecha de las primeras devoluciones para liberar las que han sido retenidas.

Esta liberación se realiza de manera automática, sin necesidad de que intervenga el contribuyente, aunque el proceso puede tardar algunas semanas.

¿Y si no hay observaciones, pero aún no recibí la devolución?

La Defensoría del Contribuyente advierte que esto puede deberse a que la Tesorería General de la República (TGR) retuvo o compensó su devolución por deudas tributarias, pensiones alimenticias u otros motivos.

Puede consultar esta información en www.tgr.cl, ingresando su RUT y Clave Única o Clave Tributaria, y navegando por “Beneficios y devoluciones”, y luego en “Consultas” para verificar el estado de su solicitud.

Para las retenciones, siga la ruta “Beneficios y devoluciones”, “Consultas” y “Deudas compensadas”.

Derechos de los contribuyentes: Operación Renta 2025

Si el SII notifica el rechazo de su devolución o hace una liquidación diferente, la Defensoría sugiere presentar una solicitud de “Representación administrativa” en www.dedecon.cl.

Las personas naturales y las MGPE recibirán orientación y apoyo sin costo alguno.

Para solicitar este servicio, dirígete a “Nuestros servicios”, selecciona “Recepción y gestión de quejas”, y completa el formulario en línea con su Clave Única o Clave Tributaria.

El equipo especializado se pondrá en contacto de manera gratuita, ya sea por el mismo medio, llamada telefónica o videollamada.

El defensor nacional del Contribuyente, Ricardo Pizarro, recuerda a los contribuyentes que estén atentos a las observaciones en su declaración.

“Si una devolución es retenida, es fundamental que el contribuyente revise a fondo las razones y actúe rápidamente dentro de los plazos para realizar las correcciones necesarias”.

“Si considera que su devolución está injustamente retenida, le recomendamos contactar con nosotros y presentar un requerimiento en www.dedecon.cl o en las oficinas de ChileAtiende”.

Por otro lado

Pizarro recordó que la TGR solo depositará en la cuenta bancaria del contribuyente que presentó la Declaración de Impuestos a la Renta.

Por lo tanto, el RUT y nombre en el Formulario 22 deben coincidir con los registrados en la entidad bancaria.

Según el calendario de la Operación Renta 2025, el próximo proceso de devoluciones tendrá lugar el 14 de mayo.

Esto corresponde a quienes completaron su declaración en el segundo período, del 9 al 21 de abril, que opten por recibir su devolución mediante transferencia electrónica.

Los pagos mediante cheques se efectuarán el 30 de mayo, independientemente de la fecha de presentación de la declaración.

Fechas de pago para las devoluciones