Merco, el reconocido monitor de reputación corporativa en Iberoamérica, ha presentado el primer ranking de hospitales, clínicas y laboratorios con mejor reputación de Chile, así como las instituciones líderes en 21 especialidades médicas, abarcando tanto el sector público como el privado.
Merco Salud es un estudio independiente y riguroso que se basa en la evaluación de indicadores objetivos de calidad y gestión clínica, además de encuestas dirigidas a profesionales y expertos del ámbito sanitario y farmacéutico.
Esta primera edición representa un hito en el país y en la región, siendo el único informe reputacional del sector salud realizado hasta ahora fuera de España, donde ya se ha establecido como un referente desde hace 11 años.
De acuerdo al ranking, los cinco hospitales mejor evaluados a nivel nacional son el Hospital Las Higueras de Talcahuano, el Hospital del Salvador de Santiago, el Hospital Clínico Regional Dr. Guillermo Grant de Concepción, el Hospital Clínico San Borja Arriarán y el Hospital Barros Luco Trudeau, todos ubicados en la Región Metropolitana.
En cuanto a las clínicas privadas, el ranking lo encabeza la Clínica Alemana de Santiago, seguida por la Clínica San Carlos de Apoquindo UC Christus, el Hospital Clínico Universidad de Chile, la Clínica Santa María y la Clínica Universidad de los Andes, también todas en la Región Metropolitana.
En el ámbito de los laboratorios con mejor reputación en Chile, los primeros lugares son ocupados por Pfizer, Chile Teva, Saval, Abbott y Roche.
Daniela Rosas, directora de Merco Salud Chile, mencionó que para elaborar este ranking se evaluaron indicadores de gestión, que incluyen la oferta asistencial, técnicas y procedimientos, gestión clínica, eficiencia en el uso de recursos, accesibilidad, calidad e innovación en los servicios de salud.
Además de esto, se realizaron casi 2.000 encuestas a médicos especialistas, médicos generales, directivos y gerentes de hospitales y clínicas, enfermeras(as), y responsables de laboratorios farmacéuticos y farmacias hospitalarias en todo el país, evaluando más de 315 servicios clínicos.
Enrique Mañas, director global de Merco Salud, subrayó que, «a pesar de que Chile cuenta con clínicas y hospitales de buena reputación, la investigación sigue siendo un aspecto débil para los principales actores del sector salud. Es evidente que el público valora muy positivamente a los médicos chilenos y se espera que tomen un liderazgo en el ámbito de la investigación.»
La metodología utilizada por Merco para la elaboración del ranking es objeto de revisión independiente por la consultora internacional KPMG.
Con Información de www.lanacion.cl
