En el Mes de la Sociedad de la Información, se resalta la necesidad de cerrar las brechas digitales, promover la innovación y utilizar la tecnología para generar un impacto significativo en la vida de las personas. En este escenario, sectores tradicionalmente analógicos, como el de los seguros, están experimentando una transformación impulsada por plataformas Insurtech, que proporcionan soluciones más equitativas, accesibles y completamente digitales.
Estas herramientas forman parte del ecosistema insurtech (seguro + tecnología), que acelera la modernización del sector asegurador mediante soluciones digitales enfocadas en el usuario.
En este contexto, el Grupo Insurex ha lanzado dos plataformas digitales que ofrecen soluciones para el sector de los seguros, incorporando continuamente nuevas tecnologías para facilitar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia operativa.
Las plataformas son:
**Garantía Segura** (www.garantíasegura.cl): Proporciona Pólizas de Garantía necesarias para licitaciones en el mercado público, permitiendo a los usuarios gestionar todo el ciclo de venta de forma sencilla y autónoma en la plataforma, desde la cotización hasta el pago y la emisión de la póliza en línea.
Desde su lanzamiento, ha intermediado más de 30,000 pólizas de garantía, ofreciendo soluciones convenientes y eficaces a más de 6,000 clientes involucrados en licitaciones públicas y privadas.
**Mueve Seguro** (www.Mueveseguro.cl): Facilita la Portabilidad de Seguros de manera sencilla, permitiendo el cambio de seguros de desgravamen y/o cesantía vinculados a créditos de consumo por otros a mejores precios, además de ofrecer reembolsos sin perder la cobertura.
MueveSeguro.cl ha gestionado la portabilidad de seguros para más de 15,000 personas, devolviendo un promedio de $340,000 por cliente, con asesoría experta en cada paso del proceso.
Ambas plataformas no solo permiten la autoatención desde cualquier dispositivo, sino que también cuentan con opciones de asistencia a través de varios canales digitales. Mueve Seguro y Garantía Segura están demostrando cómo la digitalización puede mejorar de manera concreta la experiencia del cliente.
«Consideramos que la innovación digital debe estar al servicio de las personas. Durante muchos años, el mercado asegurador ha sido complicado para los usuarios. Con Mueve Seguro y Garantía Segura, estamos simplificando procesos complejos, mejorando el acceso y ayudando a los usuarios a tomar decisiones financieras más informadas. Nuestra misión es democratizar el acceso, fomentar la competencia justa y transformar la experiencia mediante herramientas tecnológicas que realmente aporten valor», explica Marcelo Rubio, Gerente General de Grupo Insurex.
Con Información de desenfoque.cl