SANTIAGO.- Según las proyecciones climáticas, se anticipa la llegada de varios sistemas frontales que impactarán a la región Metropolitana desde la madrugada del jueves, trayendo consigo viento y lluvia. Por este motivo, CGE ha activado su plan preventivo para atender de manera rápida cualquier corte de luz en las 19 comunas donde opera.
Dicho plan incluye la preparación de los centros de operación, el despliegue de brigadas para emergencias de tipo SAE (Servicio de Atención de Emergencia) y equipos de atención domiciliaria para enfrentar posibles interrupciones, especialmente por el viento o la caída de árboles y ramas sobre la red eléctrica.
CGE contará con brigadas pesadas encargadas de reparar infraestructura dañada, como postes y líneas eléctricas, y ha incrementado el número de brigadas de emergencia que se distribuirán por las comunas afectadas.
Se han movilizado 216 brigadas en terreno, con más de 570 técnicos y operativos, para atender cortes de luz que puedan surgir debido a este sistema frontal. Además, se refuerza la atención al cliente desde las bases y oficinas para gestionar el aumento de recursos disponibles, en coordinación constante con las autoridades.
Este despliegue representa más de seis veces la capacidad normal. En la región Metropolitana, CGE presta servicio a aproximadamente 550 mil clientes.
La compañía también fortalecerá sus canales de contacto y plataformas de atención para ofrecer un servicio más ágil. CGE recuerda que los clientes pueden reportar cortes de luz llamando al Fono Clientes gratuito 800 800 767, por WhatsApp al +569 89568479, a través de la app «1clickCGE» o visitando la página web www.cge.cl.
CONSEJO
CGE enfatiza que acercarse a la red e infraestructura eléctrica es peligroso y hace un llamado a los clientes a tomar precauciones para prevenir accidentes. No se debe acercar a cables dañados o que se encuentren en el suelo, ya que podrían estar energizados. En caso de emergencia, pueden comunicarse con la empresa al número gratuito 800 800 767, visitar el sitio web http://www.cge.cl, utilizar la app móvil CGE 1click o escribir por WhatsApp al +569 895 68 479.
Con información de delh.cl
Con Información de chilelindo.org