Este domingo, en un claro ejemplo de la desincronización entre la alta demanda ciudadana y la falta de infraestructura tecnológica, la Comisaría Virtual experimentó una caída a nivel nacional justo en el contexto de las elecciones presidenciales.
Según informó Carabineros, la plataforma tuvo una “intermitencia general” debido al gran número de usuarios que intentaban realizar diversos trámites, incluyendo la popular solicitud de excusa para quienes se hallan a más de 200 kilómetros de su lugar de votación. Una eventualidad que, evidentemente, resulta predecible para cualquiera que haya utilizado la Comisaría Virtual en días de alta afluencia durante los últimos cuatro años.
La institución aseguró que se encuentran trabajando para restaurar el servicio. Mientras tanto, miles de ciudadanos intentan acceder a un sitio que se comporta con la misma inestabilidad que un módem de los años 90, justo en el momento en que más necesitan registrar su excusa y evitar multas.
La falla, según los reportes oficiales, tiene un alcance nacional, afectando a usuarios desde Arica hasta Punta Arenas. Es decir, no hay regiones más perjudicadas que otras; todas están igual de afectadas… y en el suelo.
Este incidente crea una situación complicada para quienes deben justificar legalmente su imposibilidad de votar, ya sea por estar a cientos de kilómetros o por situaciones que requieren acreditación online. Con la plataforma inactiva, muchos se preguntan si confiar en que el sistema se restablezca, dirigirse a una comisaría presencial o simplemente aceptar su destino administrativo.
Por ahora, lo único claro es que la jornada electoral añade otro capítulo digno de recordarse: ciudadanos intentando cumplir con la ley, un sitio web que colapsa bajo presión y un país que, a pesar de todo, continúa funcionando. A su manera.
Con Información de factos.cl
