“Chile dispone de uno de los sistemas de prevención de fraude más avanzados y completos en el ámbito de las transacciones digitales, lo que permite a los consumidores realizar compras con tranquilidad. Sin embargo, es fundamental seguir tomando precauciones al realizar compras en línea”, comentó José Manuel Rivera, de la Línea de Negocios Retail de Evertec.
Las cifras son elocuentes. En el transcurso de diez años, las ventas durante el CyberDay en Chile se incrementaron de US$66 millones en 2015 a más de US$512 millones en 2024, según datos de la Cámara de Comercio de Santiago. Este evento se ha consolidado como uno de los más importantes y seguros del comercio electrónico en la región, no solo por las ofertas, sino también por el desarrollo de tecnologías sofisticadas que protegen cada transacción digital, permitiendo a los usuarios pagar con confianza.
José Manuel Rivera anticipó que el próximo CyberDay, programado del 2 al 4 de junio, podría batir nuevamente récords de ventas. “Comprar por Internet ha dejado de ser una incertidumbre para convertirse en parte de nuestra cotidianidad. Lo que antes generaba dudas, hoy es una experiencia segura y confiable, gracias a sistemas de pago cada vez más robustos. Las plataformas actuales incorporan estrictas medidas de verificación, múltiples capas de seguridad y cifrado para proteger tanto los datos personales como las transacciones financieras”, afirmó.
Seguridad en constante evolución
La solución RiskCenter, desarrollada por Evertec, tiene presencia en 22 países, incluidos México, Brasil, Colombia, Costa Rica y Uruguay. En Chile, su objetivo es seguir expandiéndose. Actualmente, más de 250 clientes activos confían en esta plataforma, que gestiona más de 15,000 millones de transacciones al año.
RiskCenter se adapta a diversas necesidades con modelos de implementación flexibles, que van desde soluciones on-premise hasta versiones en la nube (RiskCenter360) completamente integradas. Además, el uso de inteligencia artificial y machine learning ha mejorado significativamente la detección de anomalías, la prevención de fraudes, la automatización de tareas críticas y la generación de reportes en tiempo real.
“Sabemos que durante estas fechas se concentra un gran volumen de compras digitales. Por eso, hacemos un llamado a mantener ciertas prácticas básicas de seguridad que son cruciales para disfrutar de esta experiencia de compra en línea con tranquilidad”, concluyó Rivera.
Y esa tranquilidad es cada vez más palpable. Las billeteras electrónicas, las tarjetas con chip, las alertas bancarias en tiempo real y los sistemas antifraude han transformado el comercio electrónico en un entorno mucho más seguro que hace diez años. No obstante, es fundamental seguir teniendo en cuenta ciertas precauciones al realizar cualquier tipo de compra online.
“Recomendamos revisar los montos antes de confirmar el pago, no compartir información sensible y exigir comprobantes. También es aconsejable activar las notificaciones en las aplicaciones bancarias para estar alertas ante cualquier movimiento inusual”, añadió Rivera.
El primer nivel de seguridad son los usuarios
Durante eventos masivos como el CyberDay, también es común que aumenten los intentos de fraude digital, como el phishing (correos engañosos), smishing (mensajes de texto falsos) y fraudes a través de códigos QR. Por ello, Evertec recuerda que la primera línea de defensa siempre son los propios usuarios: desconfía de mensajes sospechosos y asegúrate de que los códigos QR provengan de fuentes confiables.
A continuación, algunas recomendaciones clave para realizar compras seguras:
– Verifica siempre que el sitio web sea oficial, con URLs que comiencen con “https” y que muestren el candado de seguridad.
– Evita ingresar tus datos financieros en plataformas desconocidas o con baja reputación.
– Guarda y revisa todos los comprobantes de compra; asegúrate de que coincidan con tus movimientos bancarios.
– Activa las alertas en tus aplicaciones bancarias para monitorizar tus pagos en tiempo real.
– Nunca compartas contraseñas ni información personal a través de redes sociales o aplicaciones de mensajería.
– Si estás fuera de casa, es preferible usar tus datos móviles y evitar realizar transacciones a través de redes Wi-Fi públicas.
En conclusión, hoy en día comprar en línea es más seguro que nunca. Las herramientas tecnológicas están disponibles, los comercios están preparados y los usuarios son cada vez más informados. Con prevención, buenas prácticas y sistemas confiables, el CyberDay se vive como debe ser: con seguridad, eficiencia y excelentes ofertas.
Con Información de hoysantiago.cl