Varias instituciones de distintos sectores se reunieron en la octava edición de la jornada “Reconocimiento al Compromiso con la Integridad” organizada por la Fundación Generación Empresarial (FGE). Este evento anualmente premia a las organizaciones que han hecho los mayores progresos en el ámbito de la integridad.
Desde 1995, FGE se dedica a fomentar culturas de integridad y mejorar las prácticas organizacionales. En esta oportunidad, reconoció a 15 organizaciones de Chile y Latinoamérica de un total de 158 que compitieron.
Las instituciones destacadas fueron: Puma en la categoría Primera Medición; Corporación Simón de Cirene en Reducción de Brechas; Duemint en Equipos de Trabajo Pequeños; Grupo Saesa en la categoría Regional; y BancoEstado Microempresas en Organizaciones sin Fines de Lucro o Estatales.
En la categoría Trayectoria, que premia a las instituciones que han participado en al menos tres mediciones y han mostrado mejoras notables, se galardonó a Grupo Saesa, Corporación Simón de Cirene, Entel, Sky Airline Perú, BCI, Vantrust Capital, Cámara de Comercio de Santiago, Servipag, Masisa, Gasco Colombia, Sky Airline y Caja Los Andes.
Todas las entidades participantes presentaron las pautas de acreditación solicitadas, incluyendo códigos de ética, líneas de denuncia activas y diversas políticas de prevención y actuación. También aplicaron el Barómetro de Valores e Integridad Organizacional de FGE, que evalúa la percepción de los empleados sobre la vivencia de valores, el conocimiento de herramientas para prevenir conductas antiéticas, la existencia de conflictos éticos y el compromiso de los líderes con la integridad dentro de la organización. Esta encuesta contó con la participación de 45,570 personas.
Tras analizar los datos recolectados a partir de las pautas de acreditación y la encuesta, un jurado calificado seleccionó a las organizaciones más destacadas en cada categoría. El jurado estuvo presidido por Nicolás Majluf, académico de la Escuela de Ingeniería de la Universidad Católica, e incluyó a Janet Awad, presidenta de FGE; Rosa Devés, rectora de la Universidad de Chile; Alejandro Ferreiro, presidente de Chile Transparente; Rosario Navarro, presidenta de Sofofa; Natalia González, directora del Consejo para la Transparencia; Arturo Platt, presidente de la Asociación de Auditores Externos de Chile; Valeria Lübbert, presidenta de la Alianza Anticorrupción; Leonidas Montes, director del CEP; y Juan Manuel Santa Cruz, director de empresas.
Al felicitar a las organizaciones participantes, la presidenta de FGE, Janet Awad, destacó que “el mayor desafío en este ámbito para el país es establecer una cultura de integridad en todos los niveles, que abarque a organizaciones privadas y estatales, municipios, ONG y centros educativos.”
Awad enfatizó que este cambio debe ser liderado desde la cúspide de las organizaciones (gobierno corporativo) y desde el Estado (autoridades), complementado con una comunicación efectiva sobre las implicaciones éticas del comportamiento en todos los niveles, además de ofrecer capacitación continua y priorizar una educación que incluya integridad en los currículos. Todo ello debe ir acompañado de una gobernanza sólida, incentivos adecuados y sanciones proporcionales a las faltas cometidas.
Resultados destacados del Barómetro FGE 2024
La encuesta Barómetro de Valores e Integridad Organizacional 2024 reveló avances significativos en la cultura de integridad dentro de las organizaciones, aunque también identificó retos y áreas de mejora:
Avances:
- Compromiso organizacional: un 88% de los colaboradores afirmó que, incluso en momentos difíciles, su organización muestra un comportamiento ético, reflejando un incremento de 7 puntos desde 2023.
- Acciones de los directivos alineadas a los valores corporativos: Un 76% de los colaboradores percibe que los directivos actúan conforme a los valores de la organización.
- Herramientas para promover conductas íntegras: Un 80% de los colaboradores considera útiles las herramientas que ofrece la organización para fomentar una conducta ética.
- Acciones preventivas contra prácticas corruptas: Un 76% de los colaboradores reporta que su organización implementa medidas activas para prevenir y enfrentar la corrupción.
- Protocolos de seguimiento: Un 80% de los colaboradores conoce y ha sido informado sobre los protocolos de seguimiento para comportamientos inapropiados.
- Represalias ante denuncias: Han disminuido del 21% al 16% desde 2020.
Desafíos:
- Desconocimiento sobre transgresiones: Aunque un 77% de los colaboradores no ha observado transgresiones, un 19% no sabe si ha presenciado alguna, lo que puede indicar falta de claridad sobre lo que constituye una mala práctica y cuándo se debe denunciar. Este porcentaje se ha mantenido estable desde 2021.
- Baja proporción de denuncias: Entre los colaboradores que reportaron haber sido testigos de transgresiones (un 4% de la muestra, es decir, 1,818 personas), solo el 46% (831 colaboradores) presentó una denuncia.
- Consecuencias de las denuncias: De las denuncias realizadas, únicamente el 28% resultaron en investigaciones activas y adopción de medidas preventivas, y el 51% de los denunciantes no recibió información adicional sobre el proceso.
- Razones para no denunciar: El 54% de quienes no denunciaron las malas prácticas observadas (987 personas) mencionó temores a represalias, dudas sobre la efectividad del proceso de denuncia y falta de confianza en los sistemas de reporte (como la confidencialidad y el seguimiento). Esto indica que, aunque hay un incremento en la conciencia sobre las malas prácticas, persisten barreras que impiden que los colaboradores se sientan seguros y motivados para denunciar.
- Atribución de méritos ajenos: Un 20% de los colaboradores todavía señala que existen casos de atribución de méritos ajenos en sus organizaciones.
Con Información de www.lanacion.cl