Pamela Zagal, mapuche, montañista y fundadora de Maipo Adventure, fue una de las 35 mujeres que participaron en un curso para aprender a utilizar inteligencia artificial de manera estratégica. Gracias a esta capacitación, logró revertir la baja en la demanda turística poco después de finalizarla. «Ahora estoy recibiendo la cantidad de visitantes que esperaba y los estoy refiriendo a mis colegas de la zona. La IA se ha convertido en mi mejor aliada para las ventas”, expresó.
El programa “Acelera tu emprendimiento turístico con herramientas de IA”, liderado por Corfo y ejecutado por Codesser a través de Viraliza Formación, tuvo un impacto total al capacitar a 35 mujeres emprendedoras del turismo en la Región Metropolitana. Su objetivo fue dotarlas de herramientas digitales para mejorar su competitividad en un entorno cada vez más digital.
Este programa se enfocó en mujeres al mando de pequeños y medianos emprendimientos turísticos con al menos un año de actividad. Durante la capacitación, aprendieron a utilizar herramientas de IA en áreas como la automatización de procesos, gestión de clientes, marketing digital, generación de contenidos y aumento de productividad. El curso combinó talleres presenciales, autoaprendizaje y un proyecto final que les permitió aplicar lo aprendido en sus negocios.
“La formación en IA ha permitido a estas emprendedoras optimizar sus estrategias de comunicación y modelos de negocio, impactando positivamente en sus resultados de ventas”, señaló Nury Ávila, docente del programa y fundadora de Knowmads Factory, quien ha capacitado a más de 200,000 personas en América Latina.
El otro docente, Claudio Otto, senior manager en Globant y experto en transformación digital, destacó la importancia de acercar estas tecnologías al ecosistema emprendedor: “En el Cono Sur, aún estamos en etapas tempranas en el uso de IA. Este tipo de iniciativas no solo proporciona herramientas para mejorar negocios, sino que prepara a las emprendedoras para un contexto donde la inteligencia artificial ya está transformando la manera de emprender y competir”, comentó.
Con esta iniciativa, Corfo busca impulsar el uso de tecnologías emergentes en sectores clave de la economía y, especialmente, reducir las brechas de género en el acceso a la innovación y digitalización, fomentando así el liderazgo femenino en el turismo y la economía digital del país.
Crecimiento
Entre las emprendedoras que participaron del programa está Pamela Zagal, mapuche («bien rubia, pero mapuche», comenta sonriendo), montañista, madre y fundadora de Maipo Adventure, una aldea ecológica situada en el Cajón del Maipo. Este proyecto es totalmente autosustentable, utiliza energía solar y eólica, y cuenta con cabañas y domos construidos con materiales reciclados. Ofrece experiencias diseñadas para conectar con la naturaleza, especialmente para madres solteras y familias.
A pocas semanas de finalizar el curso, Pamela descubrió en la IA un aliado invaluable. “Para un emprendedor, la IA actúa como un asistente que puede hacer de todo: desde diseñar espacios hasta aumentar ventas. Ya no me siento tan sola resolviendo tantas tareas”, compartió.
Gracias a esta capacitación, la emprendedora logró superar un momento crítico de baja demanda: “Ahora estoy generando más pasajeros de los que esperaba, y por ello estoy refiriéndolos a mis colegas en la zona. La IA se ha convertido en mi mejor socia para las ventas”.
Además, Pamela pudo no solo automatizar procesos y optimizar su negocio, sino también aumentar su presencia en redes sociales. “Mi cuenta de TikTok, Viajera con Propósito, se volvió viral y ya tengo casi 20,000 seguidores. En Instagram, Maipo Adventure cuenta con más de 17,000 seguidores”, relató.
Pamela también animó a otros emprendedores a tomar acción: “Sé que somos excelentes en lo que hacemos, pero a veces nos falta promocionarnos y vender nuestra marca. La IA facilita eso. Además, como emprendedores, hacemos de todo. Por ejemplo, yo soy mucama, cocinera, montañista… La IA me ayuda a gestionar mejor mi tiempo y a crecer”.
Con Información de chilelindo.org
