Francesca Machiavello Narváez, Geógrafa y académica en Administración de Ecoturismo, Universidad Andrés Bello
Bajo el lema “Ciudades inteligentes centradas en las personas”, la ONU nos invita a reflexionar sobre nuestras ciudades, en un contexto donde la tecnología tiene un papel central. Nos recuerda que el verdadero avance consiste no solo en digitalizar, sino en colocar el bienestar y la equidad en el centro del desarrollo.
Desde la perspectiva de la geografía humana, comprendemos que las ciudades son más que edificios y calles; son territorios repletos de experiencias que entrelazan identidades, memorias y relaciones sociales. Cada individuo construye su propia representación del espacio mediante mapas mentales que reflejan su conexión con el entorno: calles, plazas y barrios que se transforman en lugares llenos de amor y recuerdos. Así, la ciudad se convierte en una red simbólica y emocional que une a sus habitantes, brindándoles sentido de pertenencia y comunidad.
Desde este enfoque humano, la ciudad se percibe como un espacio socialmente construido, donde la población otorga significados y prácticas que configuran su identidad colectiva. Hablar de “ciudades inteligentes” implica ir más allá de la tecnología; se debe reconocer las variadas formas de habitar y participar. La “inteligencia urbana” debe evaluarse en función de su capacidad para acoger la diversidad, garantizar la accesibilidad y fortalecer la participación ciudadana.
Estos principios son de vital importancia en América Latina, donde las tensiones entre modernización y desigualdad moldean el paisaje urbano de hoy. La planificación debe adoptar una perspectiva humana y sensible a las diferencias de género, edad, clase y movilidad, comprendiendo que la tecnología debe adaptarse a las personas, no al revés. En nuestra región, especialmente en Chile, las “ciudades millonarias” evidencian cómo las brechas socioespaciales persisten en medio de la modernización, lo que revela la necesidad de modelos urbanos más inclusivos y sostenibles. La expansión hacia zonas de riesgo, la pérdida de espacios públicos y la presión sobre ecosistemas como humedales y cerros urbanos exigen políticas que equilibren innovación, identidad local y justicia ambiental.
Al perseguir el ideal de “ciudades inteligentes”, corremos el riesgo de olvidar que la verdadera inteligencia urbana reside no en los datos o en la tecnología avanzada, sino en la capacidad colectiva para crear espacios más humanos y equitativos. Las ciudades son, en esencia, reflejos de nuestra convivencia; condensan las tensiones, sueños y desigualdades de la sociedad que las habita.
El desafío no es solo transformar las ciudades en espacios eficientes, sino asegurarnos de que el progreso esté al servicio del bienestar común. Una ciudad “centrada en las personas” valora la diversidad de sus habitantes, promueve la participación y se entiende como un territorio vivo, en diálogo constante con su entorno natural y cultural.
Desde esta perspectiva, la planificación urbana debe abordarse como un proceso ético y social, donde la tecnología actúa como mediadora y no como sustituto de la humanidad. El futuro urbano no se define únicamente por la infraestructura o la conectividad digital, sino por la capacidad de las ciudades de cuidar, incluir y acoger. Una verdadera ciudad inteligente será aquella que, más allá de los algoritmos, sepa atender las necesidades y esperanzas de su población. Al final del día, son las personas —y no las máquinas— quienes dan sentido y vida a la ciudad.
Con Información de chilelindo.org
