La Contraloría General de la República (CGR) ha identificado que durante los años 2023 y 2024, la Dirección General de Crédito Prendario (Dicrep) realizó un control deficiente sobre sus operaciones. Se observó que individuos con antecedentes penales empeñaron bienes, así como que hay personas que utilizaron el servicio hasta 230 veces en un solo año.
Este hallazgo se dio en el marco de una auditoría sobre los créditos con garantía prendaria otorgados a los empeñantes, que abarcó su gestión, custodia, liquidación, renovación y pago de excedentes por remates de prendas de pólizas vencidas, específicamente a través de la unidad de crédito Casa Matriz –Sucursal San Pablo–, de la Dicrep, durante 2023 y 2024.
El informe N° 400 de 2025 señala que, según los sistemas del servicio, en 2023 se registraron 4.769 usuarios con transacciones recurrentes, realizando entre 10 y 229 operaciones por persona, totalizando $7.139 millones. En 2024, esta cifra aumentó a 4.895 usuarios, con operaciones que sumaron $7.290 millones, destacando frecuencias de hasta 230 empeños por individuo.
Asimismo, se detectó que 1.681 personas con antecedentes penales llevaron a cabo operaciones que suman $1.507 millones sin recuperar las especies empeñadas. A pesar de esto, el servicio no presentó denuncias ni proporcionó información a las autoridades pertinentes.
La auditoría reveló también la falta de procedimientos básicos para validar datos personales, la legalidad de la procedencia de los bienes y la identidad de los usuarios.
Además, se determinó que no existe un sistema de alertas para identificar operaciones repetitivas, ni coordinación con fuerzas policiales, a pesar de que las especies empeñadas poseen características útiles para investigaciones, como número de serie, modelo y estado.
Ante estos hechos, la Contraloría procederá a iniciar un procedimiento disciplinario para establecer responsabilidades administrativas y ha enviado el informe al Ministerio Público. También ha ordenado a la Dicrep que refuerce sus controles, los cuales serán objeto de revisión en una próxima evaluación.
El artículo original puede leerse en La Nación.
Con Información de www.lanacion.cl
