Por Valentina Ulloa
En 2025, resulta asombroso ver que muchas empresas aún manejan su tributación como hace 20 años: confiando en planillas de Excel interminables, almacenando archivos dispersos y siguiendo procesos manuales que dependen casi completamente de la memoria y precisión humanas. Lo que parece ser una rutina administrativa «normal» es, en realidad, una bomba de tiempo que consume recursos, aumenta riesgos y erosiona silenciosamente la competitividad.
El costo de no modernizar la gestión tributaria no siempre es evidente en los estados financieros, pero se percibe en todos los niveles de la organización. Cada hora que el equipo contable se dedica a introducir datos manualmente en lugar de analizarlos se traduce en tiempo perdido que podría invertirse en decisiones estratégicas. Además, cada error humano, por pequeño que sea, puede culminar en multas significativas, daños a la reputación e incluso fiscalizaciones que pueden paralizar las operaciones.
Los ejemplos son numerosos. Una clasificación incorrecta en el kardex tributario puede provocar inconsistencias que el Servicio de Impuestos Internos detecta meses después, resultando en ajustes retroactivos y recargos. O los habituales desfases en las conciliaciones de inversiones, que llevan a las empresas a pagar intereses por declaraciones tardías. Hasta errores tan simples como ingresar un valor incorrecto en una planilla pueden generar gastos imprevistos que impactan directamente en las finanzas.
La interrogante es: ¿cuánto cuesta realmente operar de esta forma? Más de lo que se piensa. No se trata solo de multas o recargos, sino de una notable pérdida de eficiencia. Según estudios de productividad, los equipos contables invierten entre el 30% y el 40% de su tiempo en tareas repetitivas que podrían automatizarse. Esto equivale a semanas de trabajo desperdiciado en procesos que la tecnología puede resolver en minutos. En un entorno donde la velocidad y precisión son esenciales, esta inercia significa quedar atrás frente a competidores que ya han dado el salto a la digitalización.
Asimismo, se suma un factor crítico: la creciente fiscalización digital. Actualmente, los sistemas de recaudación cruzan datos en tiempo real utilizando inteligencia artificial, detectando inconsistencias automáticamente y elevando los estándares de control.
En este contexto, depender de procesos manuales no solo es ineficiente; también expone a las empresas a un escrutinio constante donde cualquier error, por mínimo que sea, queda expuesto.
Modernizar la gestión tributaria ya no es una opción estética o un «lujo tecnológico», sino una necesidad operativa. Las empresas que continúen con procesos manuales seguirán pagando el precio invisible de la lentitud, el error y la falta de alineación con un entorno fiscal cada vez más exigente. En cambio, aquellas que inviertan en digitalizar y automatizar sus procesos no solo reducirán riesgos y costos, sino que también liberarán tiempo valioso para enfocarse en lo que realmente importa: pensar estratégicamente y crecer.
Al final, la pregunta no es si se puede seguir trabajando como antes. La verdadera pregunta es: ¿cuánto más estás dispuesto a perder por no adaptarte?
Con Información de desenfoque.cl
