Gracias a un acuerdo entre el Sernac, la productora Noix y Ticketmaster, se ha establecido una compensación para los asistentes al evento de k-pop «Music Bank». El monto total a reembolsar asciende a aproximadamente 1.300 millones de pesos.
Un fuerte temporal de lluvia y granizo en la capital provocó la cancelación de este evento, que se realizó en noviembre de 2022 en el Estadio Monumental de Santiago.
Según el acuerdo judicial, 18.930 consumidores que adquirieron alrededor de 39 mil entradas recibirán este reembolso. Sin embargo, la compensación será del 33% del total pagado, variando según el valor de cada entrada. Por ejemplo, una persona que compró en el sector Dreamers, con un total de $184.000, recibirá una devolución de $60.410. Para entradas de menor precio, el monto de la compensación será también proporcional.
Cómo solicitar la compensación
Ticketmaster habilitará un formulario en su sitio web para que los usuarios puedan verificar su elegibilidad para el reembolso. Si son aceptados, se les solicitarán datos bancarios para realizar el pago correspondiente.
Es importante resaltar que el reembolso no será íntegro, sino aproximadamente un tercio de la cantidad abonada. Además, el acuerdo incluye un adicional de 0,15 UTM, equivalente a cerca de $10.430, destinado a 10.032 asistentes que presentaron reclamos ante el Sernac antes de la demanda.
Los montos podrán reclamarse dentro de un plazo máximo de dos años; de no hacerlo, se destinarán a un fondo concursable utilizado para financiar proyectos de educación e información sobre consumo.
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Con información de elcontraste.cl
Con Información de chilelindo.org
