REGIONAL.- Con base en las proyecciones climáticas que anticipan un sistema frontal en la región Metropolitana, CGE ha activado su plan preventivo para manejar de forma eficiente posibles interrupciones en el suministro eléctrico en las 19 comunas donde opera.
Rubén Guzmán, gerente zonal de CGE, compartió que el plan incluye la preparación de los centros de operación, así como la movilización de brigadas de atención de emergencias (SAE) y equipos de atención domiciliaria, para enfrentar interrupciones que pudieran ocurrir, especialmente debido a vientos fuertes o la caída de árboles y ramas sobre la red eléctrica.
La compañía contará con brigadas pesadas enfocadas en reconstruir infraestructura dañada, incluyendo postes y líneas eléctricas, que estarán disponibles en el terreno. Además, se incrementará el número de brigadas de emergencia en estas comunas.
Este despliegue de recursos multiplicará casi cinco veces (4,7) la operación habitual y se instalarán bases de operaciones en San José de Maipo, Puente Alto, Buin y San Bernardo.
En la región Metropolitana, CGE desplegará 160 brigadas en el terreno, con casi 400 personas entre técnicos y operativos, para atender posibles interrupciones del suministro generadas por el sistema frontal. También habrá refuerzos de personal desde las bases y oficinas para mejorar la atención al cliente, incluyendo CallCenter, centros de operación y personal disponible 24/7 para gestionar el aumento de recursos y mantener la coordinación con autoridades e instituciones.
La compañía también mejorará sus canales de contacto y plataformas de atención para ofrecer un servicio ágil a sus clientes. CGE recuerda que los clientes pueden reportar interrupciones a través del número gratuito 800 800 767, WhatsApp +569 89568479, su app “1clickCGE” y la página web www.cge.cl.
Consejo
CGE destaca el riesgo de acercarse a redes e infraestructura eléctrica, e insta a sus clientes a seguir ciertas medidas de seguridad para evitar accidentes, como mantener distancia de cables o conductores dañados o caídos, ya que podrían estar energizados. En caso de emergencia, comuníquese con la compañía al número gratuito 800 800 767, a través de la página web http://www.cge.cl, mediante la app móvil CGE 1click y WhatsApp +569 895 68 479.
Con Información de chilelindo.org