Un fenómeno que ha captado la atención de los consumidores es el cierre de diversas tiendas en centros comerciales del país. Tanto pequeñas marcas como grandes cadenas de retail y firmas internacionales se han visto afectadas por una situación que ha generado asombro entre los usuarios, aunque no tanto entre los expertos.
Guillermo Armelini, académico de la Escuela de Negocios ESE de la Universidad de los Andes (UANDES), explica que este fenómeno se debe a la combinación de dos factores. “El contexto económico no es el más favorable, pero tampoco se encuentra en una situación catastrófica. Aunque el crecimiento es lento, sigue siendo crecimiento, y el retail debería reflejar eso”, menciona.
El experto señala que en los centros comerciales se observa un cambio en los hábitos de consumo. “La gente, en lugar de ir a comprar, prefiere hacerlo en línea y en otros establecimientos, no necesariamente en malls”, lo que se debe a que en estos lugares, los precios a menudo son más altos y hay otras alternativas como los outlets.
Así, el centro comercial está evolucionando hacia un espacio dedicado más al entretenimiento que a la compra, convirtiéndose en un lugar para comer, ir al cine y disfrutar.
Por lo tanto, Armelini destaca que no le sorprende el cierre de tiendas físicas, ya que es parte de una tendencia creciente que transforma el consumo de compra en una experiencia de entretenimiento.
Con Información de www.elperiodista.cl
