Los seguidores de Shakira en nuestro país recibieron un duro revés tras la suspensión de los conciertos que la cantante colombiana tenía previstos para este domingo y lunes en el Estadio Nacional, debido a un desnivel en el terreno donde se iba a instalar el escenario, lo que impide la realización de ambos eventos.
Luego de confirmarse la cancelación del primer recital, la artista se expresó a través de sus redes sociales, lamentando la situación y culpando a la productora Fenix por lo sucedido.
“Pueden imaginar lo difícil que es para mí como artista ver que, después de tantos esfuerzos por venir a este país que tanto amo, mi show en Chile debe ser reprogramado por circunstancias fuera de mi control,” declaró en un comunicado.
En su mensaje, la intérprete subrayó que tanto ella como su equipo tenían confianza en que la producción local cumpliría adecuadamente con todas las especificaciones técnicas necesarias para la realización del espectáculo.
“Cuando un artista viaja a otro país, su producción y su equipo dependen directamente de los productores locales. Yo y mi staff confiamos en que la productora contratada por el promotor local seguiría rigurosamente las especificaciones que proporcionamos para garantizar un show de tal magnitud,” aseguró.
A pesar de la compleja situación, Shakira reafirmó su compromiso con el público chileno, garantizando que regresará. “Aun así, estoy segura de que volveré a Chile muy pronto para ofrecerles el espectáculo que les prometí, a la altura de lo que merecen, incluso si debo revisar el terreno y hasta el último tornillo de la estructura que sostenga mi escenario. Sé que siempre cuento con su comprensión y apoyo,” señaló.
SERNAC TOMARÁ ACCIONES
Por otro lado, ante la suspensión de los recitales, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que está evaluando una demanda colectiva y confirmó que tomará medidas contra la productora Fenix y la empresa encargada de la venta de entradas.
El subdirector del organismo, Edison Orellana, enfatizó que “la falta de información clara y oportuna a los consumidores es inaceptable desde la perspectiva de los derechos que establece la ley”. En este sentido, declaró que se llevarán a cabo todas las acciones necesarias para proteger a quienes adquirieron boletos para los conciertos cancelados.
Como parte de estas acciones, el Sernac enviará oficios a ambas empresas, dando un plazo de 10 días hábiles para que entreguen información sobre la suspensión de los shows. “A pesar de las explicaciones que ha proporcionado la productora hasta ahora, son insuficientes e inoportunas,” afirmó Orellana, añadiendo que no se descartan nuevas acciones si es necesario.
Además, el organismo hizo un llamado a los afectados a presentar sus reclamos a través de su página web o sus otros canales de atención.
Con Información de www.lanacion.cl