La Ley N° 21.643, conocida como Ley Karin, celebra su primer año de vigencia con un balance notable. Las denuncias que antes solían quedar en el ámbito del rumor ahora se registran de forma clara: más de 44 mil denuncias por acoso y violencia laboral han sido contabilizadas en todo el país, y de estas, el 42 % (equivalente a 18 367 denuncias) se relaciona específicamente con la Ley Karin.
Un estudio realizado por Rex+, una plataforma chilena de Recursos Humanos, ha revelado datos significativos sobre la clasificación de estos casos.
Analizando 300 denuncias manejadas en su sistema, la plataforma encontró un promedio de 4,5 denuncias por empresa. El 42% de los reportes son por acoso laboral, un 29% por maltrato psicológico, un 13% por discriminación, un 12% por violencia de terceros y un 4% por acoso sexual.
Este análisis muestra que las tensiones en el entorno laboral van más allá del acoso sexual, abarcando problemáticas como el clima organizacional, estilos de liderazgo y métodos de trabajo.
“Desde nuestra perspectiva, estos números son más que un conteo: son alertas tempranas que, combinadas con datos de rotación, ausentismo o encuestas de clima, nos permiten identificar focos de riesgo antes de que se agraven”, señala Andrés Gómez, CEO de Rex+.
La prevención efectiva se logra a través de una gestión cotidiana. En este contexto, Gómez enfatiza que el segundo año de implementación de la ley debe centrarse en avanzar desde la recopilación de datos hacia la creación de protocolos ejecutables, plazos definidos para investigaciones, trazabilidad en cada etapa del proceso y tableros que indiquen en tiempo real donde existen vacíos.
Capacitación lúdica: nuevas formas de prevenir
A pesar del avance legal, expertos advierten que contar con una ley no asegura un cambio cultural automático. Como alternativa, en Rex+ han desarrollado en colaboración con Mutual Capacitación y TGA un videojuego educativo llamado AMIGA, que permite a los trabajadores asumir roles de testigo, víctima u observador en situaciones simuladas de la vida real.
“Lo lúdico elimina jerarquías y promueve un lenguaje común accesible para todos, desde gerentes hasta operarios. Además, se adapta a empresas de todos los tamaños, incluidas micro y pequeñas, donde los recursos son limitados y las capacitaciones presenciales no siempre son factibles. Estas capacitaciones deben llevarse a cabo al menos una vez al año”, explican desde Rex+.
El mensaje tras este primer año de la Ley Karin es convertir la prevención en una experiencia vivida y significativa. “Si queremos que en los próximos años las cifras de denuncias disminuyan y que el trato respetuoso se establezca como norma en el ámbito laboral, debemos innovar en nuestras formas de capacitación. En este camino, un juego bien diseñado y con propósito puede ser el motor silencioso que transforme las reglas en un verdadero cambio”, concluye Andrés Gómez.
Con Información de desenfoque.cl
