La Municipalidad de Talca implementará un sistema de análisis de datos para optimizar la administración en los centros de salud.

La Municipalidad de Talca, a través de su dirección de salud, está implementando el innovador “Sistema Integrado de Gestión de Datos en APS” con el objetivo de mejorar la gestión y atención en los Cesfam y Cecosf de la comuna. Este avance busca optimizar los procesos, reducir los tiempos de espera y elevar la calidad del servicio, beneficiando directamente a los usuarios de la red de salud local.

El subdepartamento de gestión clínica presentó un enfoque estratégico al Servicio de Salud del Maule, orientado a consolidar información clave que facilite una toma de decisiones más ágil y efectiva. “Estos instrumentos nos permitirán ofrecer una atención más eficiente y personalizada a nuestros vecinos, y posicionar a Talca como una ciudad pionera en el uso de tecnologías de la información”, comentó Marlenne Durán.

Como parte de la preparación, se analizaron las agendas de atención de los últimos tres años, lo que permitió identificar horarios con altos niveles de ausentismo y discrepancias en su uso. Este análisis facilitó la estandarización de los nombres y rendimientos de las agendas a nivel comunitario, logrando una distribución más equilibrada de las atenciones. Además, se identificaron inconsistencias en el sistema SISMaule, lo que impulsará la creación de procesos más uniformes para el flujo de atención.

Durante 2024, el Subdepartamento de Gestión Clínica se enfocará en el desarrollo de este sistema integral, cuyo lanzamiento está previsto para 2025. Entre las acciones llevadas a cabo se incluye el diseño de procesos ETL, la unificación de bases de datos, la elaboración de paneles de control y la estandarización de las agendas y flujos de atención. Estas iniciativas han validado herramientas clave que posicionan a Talca como líder en la aplicación de Business Intelligence y Ciencia de Datos en la Atención Primaria de Salud.