El incumplimiento de Enel en reponer el suministro eléctrico en un plazo razonable, como el de cinco días, revela falta de preparación ante emergencias. Es necesario que la empresa sea transparente en la entrega de información, tenga un buen sistema de prevención y monitoreo, y cuente con protocolos de actuación en casos de crisis. La Superintendencia de Electricidad y Combustibles ha formulado cargos contra Enel por su demora en restablecer el servicio y por no proporcionar información a los clientes afectados. Las críticas hacia Enel continúan aumentando por estas demoras inaceptables.
Con Información de www.gamba.cl