A través de un correo electrónico enviado a los usuarios, Uber anunció la noche de este martes la modificación de algunos de los beneficios de la suscripción Uber One.
En concreto, los cambios entrarán en vigencia el próximo 23 de septiembre. Esto, sin importar que los cambios en las condiciones comiencen a regir de forma unilateral antes de la siguiente renovación mensual o anual del servicio, ya que se anuncian con menos de 30 días de anticipación.
Desde esa fecha, se eliminará la bonificación de $2.500 en créditos cuando un pedido a un restaurante llega después de la hora “a más tardar” indicada en la app.
Habitualmente, al realizar una orden se entregan dos estimaciones: una hora de llegada posible, y otra máxima, algo así como “el peor de los casos”. Ambas están basadas en los tiempos de preparación y entrega, y se calculan en función de otros pedidos que realizan los usuarios de la app.
Cuando se cumplía la hora “a más tardar”, el usuario de Uber One recibía automáticamente $2.500 en créditos en Uber Cash. El dinero podía ser utilizado tanto en viajes en Uber como en nuevos pedidos de Eats.
Cambian condiciones de Uber One para los descuentos en viajes de Uber
El segundo cambio en la membresía Uber One está relacionado con la forma en que se aplica el descuento en viajes de Uber.
Actualmente, se ofrece un 5% de descuento en las categorías Uber X, XL y Flash, y de 10% en Black y Confort. Se aplicaba de forma inmediata al total a pagar del viaje.
”A partir del 23 de septiembre de 2024, recibirás hasta un 10% en créditos Uber One en viajes elegibles, que podrás usar en aún más viajes y pedidos. Este beneficio reemplazará el descuento del 5% al 10% en viajes elegibles con Uber”, señaló la empresa.
Con este cambio, el descuento no se realizará el momento de solicitar el vehículo. Uber determinó que que se abonará como créditos que tendrán una vigencia de 60 días.
El porcentaje de beneficio se mantendrá según la categoría del viaje o servicio solicitado:
| Categoría | Beneficio actual | Desde el 23 de septiembre |
|---|---|---|
| Uber X | 5% de descuento inmediato | 5% en créditos con vigencia de 60 días |
| Uber XL | 5% de descuento inmediato | 5% en créditos con vigencia de 60 días |
| Uber Flash | 5% de descuento inmediato | 5% en créditos con vigencia de 60 días |
| Uber Comfort | 10% de descuento inmediato | 10% en créditos con vigencia de 60 días |
| Uber Black | 10% de descuento inmediato | 10% en créditos con vigencia de 60 días |
Uber fue contactado para este artículo. Hasta el cierre de esta nota, la empresa no había emitido comentarios.
Los beneficios que se mantienen sin modificaciones
El correo enviado por Uber a los usuarios anuncia que desde octubre los usuarios de la membresía Uber Pass podrán contar con los repartidores mejor evaluados realizando sus entregas.
“Pero no te preocupes, todos los demás beneficios como tarifa de envío $0, tarifa de servicio $0, ofertas exclusivas para miembros y conductores mejor calificados seguirán siendo los mismos”, concluye el correo de Uber.
Los pedidos sobre $6.990 en restaurantes y desde $25.000 en otros comercios mantienen el beneficio de envío gratuito. Además, permanecerá el descuento de 5% en el cargo por servicio, lo que permite quedar exento de este cobro en los pedidos realizados a restaurantes.
Con Información de chocale.cl