El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha presentado una demanda colectiva contra Saesa, la empresa de distribución eléctrica que opera en las regiones de La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos. Esta acción busca que la compañía responda por los incumplimientos a la Ley del Consumidor tras los cortes de electricidad de agosto.
El organismo decidió interponer la demanda después de que Saesa se negara a participar en el Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) que buscaba una propuesta compensatoria para los afectados en un plazo acotado.
Según la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), 168.601 clientes de Saesa sufrieron interrupciones en el servicio, siendo La Araucanía, Los Lagos y Los Ríos las regiones más afectadas.
Andrés Herrera, director del SERNAC, explicó que la demanda busca que Saesa asuma su responsabilidad por los extensos cortes de luz en zonas urbanas y rurales ante los tribunales de justicia.
El SERNAC exigirá compensaciones por los cortes de energía y daños morales derivados de la situación, así como las multas más altas a Saesa por las circunstancias agravantes.
Se hace un llamado a las personas afectadas para que interpongan sus reclamos y proporcionen detalles relevantes sobre los días sin electricidad, pérdidas de alimentos o medicamentos, entre otros.
Empresas como Enel, CGE y Chilquinta aceptaron someterse al PVC, mientras que Frontel, Codiner y Saesa se negaron, por lo que ahora deberán enfrentar a la justicia.
Con Información de chocale.cl