La reconocida cadena de tiendas de conveniencia OXXO ha establecido una alianza estratégica con la popular plataforma de delivery Uber Eats, que permitirá a los usuarios de la aplicación acceder a los productos de OXXO desde la comodidad de sus hogares.
Esta colaboración forma parte del proceso de digitalización de OXXO y su enfoque en la omnicanalidad, con el objetivo de expandir su presencia en el mercado chileno y satisfacer la creciente demanda de servicios de delivery para productos de conveniencia.
En una primera fase, se ha priorizado un grupo de tiendas ubicadas en la zona oriente de Santiago y en la comuna de Santiago, con el plan de llegar a más de 90 puntos de venta disponibles en la aplicación en un futuro cercano.
La próxima fase de expansión del servicio está programada para la Región de Valparaíso en septiembre, como parte de un plan de crecimiento que incluirá la integración de promociones y descuentos exclusivos, así como horarios extendidos en comparación con otras tiendas en la plataforma.
Erick Quirarte, gerente general de OXXO Chile, expresó que «con esta alianza buscamos ampliar nuestra presencia y llegar a más clientes, entendiendo que nuestro propósito principal es satisfacer sus necesidades de la manera más conveniente posible. En solo 2 meses, hemos observado un significativo incremento en las ventas de delivery, lo que confirma la importancia de estar presentes donde nuestros consumidores nos buscan».
Además, agregó que «nuestra oferta y modelo de negocio se adaptan constantemente a medida que evolucionan las necesidades de nuestros clientes, por lo que trabajamos constantemente en mejorar el acceso a nuestros productos. Esta colaboración con Uber Eats nos brindará la oportunidad de recibir valiosos comentarios de nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios, lo cual nos permitirá mejorar nuestra operación día a día».
Con Información de chocale.cl