Mallplaza y Mercado Libre han firmado un acuerdo estratégico para fortalecer sus servicios omnicanal y aumentar los puntos de contacto entre clientes y comercios.
Esta colaboración se llevará a cabo en seis centros urbanos de Mallplaza en la Región Metropolitana. Es importante destacar que Mallplaza es filial de Falabella, uno de los principales competidores de MELI a nivel local.
Los centros urbanos incluidos en este acuerdo son: Mallplaza Vespucio, Mallplaza Egaña, Mallplaza Norte, Mallplaza Alameda, Mallplaza Tobalaba y Mallplaza Sur.
El acuerdo permitirá a Mercado Libre integrar la red de puntos Click & Collect de Mallplaza en su servicio «Places», facilitando la recolección y devolución de pedidos realizados en su plataforma de comercio electrónico. También, los vendedores que operan en Mercado Libre podrán utilizar estos puntos para la entrega de sus productos.
Maximo Correa, director de Transportes de Mercado Libre, mencionó: «Places busca fortalecer aún más la completa red logística que tenemos en Mercado Libre, por eso estamos muy contentos de cerrar una alianza con Mallplaza, porque va a permitir generar nuevas alternativas de contacto con nuestros usuarios, tanto compradores como vendedores».
Mercado Libre cuenta con más de 6.500 agencias de paquetes, 600 de las cuales se encuentran en Chile. La integración de la infraestructura de Mallplaza permitirá mejorar la conectividad para los usuarios, ya que ofrece ubicaciones estratégicas y servicios complementarios como estacionamientos y seguridad.
Christopher Banfield, gerente de estrategia e innovación de Mallplaza, expresó: «Como compañía buscamos a los mejores aliados para potenciar nuestras propuestas de valor y, en ese sentido, Mercado Libre es uno de los principales actores en el comercio electrónico. Que sea nuestro aliado estratégico es una excelente noticia y muestra de confianza del liderazgo que nuestros centros urbanos tienen».
Hasta el momento, se han movilizado más de 10.000 paquetes en esta alianza, y se espera que la cifra supere los 50.000 paquetes para finales de 2024.
Con Información de chocale.cl