En 2013, se fundó Babytuto, una tienda en línea que ofrece una variedad de productos para bebés y niños. En diciembre de 2021, Walmart Chile adquirió la startup Babytuto, que permite la venta de productos de más de 400 marcas locales e internacionales.
En una declaración a Chócale, Walmart Chile mencionó que la adquisición de Babytuto fortalecerá su propuesta de ‘one stop shopping’ para los clientes, como parte de su transformación omnicanal.
Recientemente, se completó la migración del sitio web Babytuto.com a la plataforma Lider.cl, con la participación de Daniela Lorca, fundadora de Babytuto y ahora parte de Walmart Chile.
Al ingresar a Babytuto.com, se redirige automáticamente a Lider.cl, donde los clientes encontrarán una amplia gama de productos infantiles, nuevas marcas y una experiencia de compra mejorada.
Los beneficios y desafíos pendientes de la integración de BabyTuto en Lider.cl
Walmart Chile asegura que esta integración permitirá que Babytuto se sume a su propuesta de valor, compitiendo por ofrecer los precios más bajos. Todos los productos de Babytuto ahora están disponibles en Lider.cl, con servicios como entrega a domicilio y retiro en tienda en todo el país.
Esta transición también ampliará la disponibilidad de productos para el 93% de la población chilena, desde Arica hasta Puerto Toro. La propuesta omnicanal de Walmart Chile se verá reforzada con alrededor de 9,000 nuevos productos en la categoría infantil.
La integración proporcionará una mejor experiencia al cliente, con una renovación y fortalecimiento en la categoría de bebés y niños, incluyendo nuevas guías de navegación y marcas.
A pesar de las ventajas, una desventaja destacada de la migración es la pérdida de la personalización y la comunidad que ofrecía Babytuto.com, con categorías específicas y espacios para padres. Walmart Chile no descarta la posibilidad de incorporar estas características en el futuro, en respuesta a las necesidades y preferencias de los clientes.
Con Información de chocale.cl