El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) amenazó a la Compañía General de Electricidad (CGE) con una demanda colectiva si no acepta participar en el Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC). Este proceso busca compensar a los clientes afectados por los extensos cortes de luz en diferentes comunas.
Desde el SERNAC, en una reunión con los alcaldes de la zona sur de Santiago, donde se brinda el servicio de CGE, se comprometieron a gestionar adecuadamente la compensación de los vecinos afectados.
“Hemos comunicado a los alcaldes de estas comunas, que han trabajado arduamente durante estos días, que no los abandonaremos, estaremos con ellos y con los vecinos que han sufrido tanto hasta encontrar una propuesta de compensación que cubra todos los daños”, afirmó Andrés Herrera, director del SERNAC.
CGE recibió un documento el martes pasado para que inicie un Procedimiento Voluntario Colectivo. Sin embargo, a pesar de estar dentro del plazo, aún no han respondido a esta solicitud.
“La empresa solo ha recibido la solicitud. No estamos aquí para simplemente recibirla. Estamos esperando que la empresa se someta a este procedimiento, tal como lo indicó el Presidente de la República”, declaró la autoridad del SERNAC. Además, añadió que esperan lograr rápidamente una propuesta compensatoria justa.
Por lo tanto, si la empresa no muestra disposición para avanzar en una propuesta, el SERNAC actuará en colaboración con los municipios y los vecinos afectados para presentar una demanda colectiva contra CGE.
Las reacciones de los alcaldes de las comunas afectadas por los cortes de luz de CGE
“Nos interesa que el SERNAC, en colaboración con los municipios, enfrente a la empresa CGE, que es una gran empresa, en busca de una propuesta de compensación. En nuestra comuna hay pequeños y medianos empresarios, almacenes, que desafortunadamente han perdido todos sus productos”, comentó Germán Codina, alcalde de Puente Alto.
Por otro lado, Claudia Pizarro, alcaldesa de La Pintana, expresó: “Aquí no hay ciudadanos de primera ni de segunda clase. Todos somos iguales y merecemos el mismo trato. Hemos sido afectados de la misma manera durante 24, 48, 80 horas, siete días seguidos. Por lo tanto, las compensaciones, tanto para los clientes de ENEL como para los de CGE, deben ser iguales”.
“Hasta ahora, la compañía CGE ha dicho que no se someterá al Procedimiento Voluntario Colectivo. Por lo tanto, los alcaldes estamos de acuerdo en que, si esa es la respuesta final de la empresa, se debe presentar una demanda colectiva”, explicó Pizarro.
Las autoridades municipales informaron que aún hay muchos clientes sin electricidad en sus comunas. Esto se debe principalmente a los daños en las instalaciones de conexión de las casas, por lo que solicitan a CGE que acelere las reparaciones.
Con Información de chocale.cl